【不審メールに伴うお知らせ】

【2021/3/8】楽天カードをかたり、「【重要なお知らせ】カード情報更新のお知らせ」と称しカード情報アカウント確認のため、リンクをクリックさせようとする不審メールが確認されています。不審メールの確認事項をご確認いただき、くれぐれもご注意ください。

不正なSMSにご注意ください

楽天カードを装ったショートメール(SMS)において、電話連絡を促す、不正なサイトへの遷移を促すメッセージが配信されております。
覚えのないショートメール(SMS)を受け取ったお客様や覚えの無いメッセージを受け取ったお客様におかれましては、電話連絡をいれない、URLをクリックしないようご注意ください。


覚えのないショートメール(SMS)を受け取った場合

差出人が楽天カードとなっていても、覚えのないショートメール(SMS)を受け取ったお客様におかれましては、電話連絡をいれない、URLをクリックしないようご注意ください。

  • ・不審な電話番号へ返電しない。
  • ・リンク・URLをクリックしてファイルがダウンロードされる場合は開かない。
  • ・身に覚えのない内容のメッセージに記載されているリンク・URLはクリックしない。
  • ・不明な添付ファイル(zip、PDF など)は開かない。

弊社からお送りするメッセージにおいて、お客様に直接ファイルをダウンロードさせるようなものはございません。

■メッセージの一例

メッセージの一例

※一部ショートメール(SMS)内のURLにつきましては、URLが「https://r10.to/~」に変換されている場合がございます。

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