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不正なSMSにご注意ください

楽天カードを装ったショートメール(SMS)において、電話連絡を促す、不正なサイトへの遷移を促すメッセージが配信されております。
覚えのないショートメール(SMS)を受け取ったお客様や覚えの無いメッセージを受け取ったお客様におかれましては、電話連絡をいれない、URLをクリックしないようご注意ください。


楽天カードから配信するショートメール(SMS)について

楽天カードからショートメール(SMS)を配信する場合の発信元番号と内容は以下になります。

発信元番号

ソフトバンク
0032069000、32069000、21092
※こちらは電話番号ではございません。

ソフトバンク以外
0570666910、0570069101、0570006913、05031810055、0120691064、0922353525

配信内容

  • カードご利用確認に関するお願い
  • カードの利用ができなかった場合 (ご利用時に限度額を超過した場合、キャッシングご利用時の暗証番号に誤りがあった場合)
  • 請求金額のご案内
  • 新規入会特典受取のご案内
  • 有効期限満了会員の更新カード受取時の注意事項のご案内
  • ご不在でカードのお受け取りができなかったお客様へのご案内
  • 引き落とし後の利用限度枠反映時期についてのご案内
  • 引き落としができていない場合のご案内
  • 更新カード発行前のご登録情報確認のお願い
  • お支払いに関するご案内

※楽天カードからお送りするメッセージにおいて、お客様に直接ファイルをダウンロードさせるようなものはございません。
※上記以外にも、重要なご案内でSMSを利用し、配信させていただく場合がございますのでご了承ください。


覚えのないショートメール(SMS)を受け取った場合

差出人が楽天カードとなっていても、覚えのないショートメール(SMS)を受け取ったお客様におかれましては、
電話連絡をいれない、URLをクリックしないようご注意ください。

  • ・発信元の番号を確認する。
  • ・不審な電話番号へ返電しない。
  • ・リンク・URLをクリックしてファイルがダウンロードされる場合は開かない。
  • ・身に覚えのない内容のメッセージに記載されているリンク・URLはクリックしない。
  • ・不明な添付ファイル(zip、PDF など)は開かない。
メッセージの一例

※一部ショートメール(SMS)内のURLにつきましては、URLが「https://r10.to/~」に変換されている場合がございます。

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