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TOP > 人を知る > 編成部 / Tamaのインタビュー
編成部 / Tama / 2001年入社
≫現在担当されている業務内容を教えてください。
編成部では、WEBページの制作やメールの配信、スマートフォン向けのアプリなど、会社の顔となる「お客様とのコミュニケーションツール」の開発・運用を行ってます。
私が所属するディレクションチームでは、主に会員様向けサイト『楽天e-NAVI』でのキャンペーンページやメルマガ配信を担当しています。企画部署より依頼を受けた内容を理解し、ユーザー目線でわかりやすいものを作成するよう心がけております。
≫仕事でうれしかったエピソードを教えてください。
依頼されたものをそのままページやメールにするのではなく、今までの知識を活かして、企画部署と一緒に作り上げ、結果が良かったときですね。
リリース後に依頼部署から「キャンペーンの効果が上がった」「お客様からの問い合わせが減った」などの 報告をいただくと編成冥利につきますね。
≫社内の雰囲気はどうですか?
楽天カード社全体が"ONE TEAM"という雰囲気で、団結力があって明るい雰囲気です。
学生時代の友達に会社の話をすると、「仲がいいね」「うらやましい」と必ず言われます。
また、部署や同期の繋がりだけでなく、部署横断的なプロジェクトや同じ趣味のメンバーで作る同好会があるので、普段は一緒に仕事をしない部署のメンバーとも容易に知り合うことができますよ。
≫今後どのようにステップアップしていきたいですか?
現在、編成部のアシスタントマネージャーとして多くのメンバーと一緒に営業部門の一員として業務をしております。
若手からシニアまで、どんなメンバーでも充実して仕事ができる組織にしていくことと、日本一のカード会社のサイトを担う人物として胸を張れるようなスキルアップができるよう、頑張っていきたいです。