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OUR
BUSINESS

私たちの仕事

「楽天経済圏」のビジネスモデルをもとに、
「買い物と言えば、楽天カード」を目指して走り続けます。

クレジットカードをはじめ電子マネーやWeb・アプリを用いた決済システムは、もはや私たちの生活とは切り離せない存在。
楽天カードは、ネット系クレジットカード会社の先駆者として、未来のキャッシュレス社会を牽引すべく、社員一丸となって取り組んでいます。

楽天カードの主な仕事内容

Promotion

Web、リアル、CMを通じて、最先端のマーケティングプラットフォームにより、Fintech市場の拡大を担う。

楽天カード推進部

会員様を増やすためのWebマーケティング、キャンペーンの企画立案、ブランディングの醸成

先輩の声

楽天カード戦略部

会員分析やキャンペーンの企画立案検証、広告の企画販売

先輩の声

カード企画部・カード企画推進部

新規商品の開発や既存サービス向上のための企画

加盟店企画部・加盟店推進部

加盟店の新規開拓(法人営業)、楽天ペイの営業推進

先輩の声

編成部

Webサイトやアプリ、メールなどのデザインやページ設計

先輩の声

Customer Support

福岡を拠点に、お客様に寄り添ったオペレーションとビジネスの安定稼動を実現。高い顧客満足度を維持。

カード審査部

楽天カードの入会審査、保証新規審査、カード発行手続きに関する業務

先輩の声

会員サポート部

会員様からのお問い合わせ対応、顧客満足最大化のための施策の企画立案、入電予測・分析などの管理業務

先輩の声1先輩の声2

債権管理部

会員様への入金案内業務、債権管理、債権管理関連の予算実績管理、効率化のための業務企画・立案

先輩の声

加盟店業務部

加盟店の入会審査、加盟店情報・売上変更に関する業務、加盟店管理およびモニタリング業務

先輩の声

信用企画部

審査方針の企画、不良債権分析、審査基準の策定、途上与信等

信用管理部

不正防止のためのモニタリング業務、カード不正に関する調査、返金手続き

センター企画部

業務系センターの業務全般の効率化、改善のための企画・立案

System

楽天カードの基盤を支えるシステムの企画から、開発、保守、安定的な運用までを自社で担当。更に、IT賞2年連続受賞の快挙。

システム企画部

新規サービスのシステム企画・設計、要件定義等(上流工程)

システム開発部

システムのプログラミング、各種システム開発

先輩の声

システム運用部

サーバー、ネットワーク、データセンター等の運用・構築、ファシリティ・インフラ構築関連

システム戦略部

次世代システムの選別、システム投資の戦略立案、新テクノロジー研究等

Overseas

日本のみならず、アメリカ、台湾、ハワイへと拠点を拡大中。

  • Rakuten Card USA
  • 台灣樂天信用卡
  • Hawaii Lounge

Corporate

キーワードは人。楽天カードの根幹を担うプロフェッショナル集団。

経営企画部、人事部、人材開発部、総務部、経理部、経理企画部、財務部、法務部、コーポレート渉外部

Entry

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