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ABOUT
COMPANY

楽天カードについて

楽天エコシステム(経済圏)の特性を活かし、
フィンテック事業を牽引する楽天カード

楽天は、世界一のインターネット・サービス企業になることを目指しており、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーしていくという思いのもと、様々なサービスを立ち上げてきました。
インターネット通販が楽しめる「楽天市場」といったeコマースだけでなく、電子書籍、銀行、証券、ペイメント、クレジットカード、プロスポーツなど多岐にわたる事業を展開しています。
楽天のフィンテック事業は、クレジットカード・銀行・証券・生命保険・損害保険・電子マネー・QRコード決済等、様々な金融サービスを提供しております。利便性の高い決済サービスを中心に、“楽天経済圏”内のお客様の回遊を促進する役割を担っており、楽天グループの他サービスとのシナジーを活かしたサービス作りを進めております。
そして今やフィンテック事業の営業利益は、楽天グループの約50%を占めるまでに成長しています。

Rakutenエコシステム

業界トップクラスの会員の伸び率と
高い稼働率・顧客満足度で成長し続ける

その中でも楽天カードは、日本生産性本部サービス産業生産性協議会の日本版顧客満足度指数調査クレジットカード部門で10年連続1位を獲得し、お客様から支持されているクレジットカードです。
ポイント制度の強みに加え、楽天市場の利用履歴に基づく独自の与信システムを導入するなど、楽天グループの資産を有効活用することで、非常に高い成長率を実現しています。
2018年度のショッピング取扱高は7.5兆円に達し、昨年対比で+23%と成長を続けています。

楽天カード

楽天カードショッピング取扱高

顧客満足度指数 10年連続No.1

Location
ロケーション

日本をはじめ、USA、台湾、ハワイへと拠点を拡大中。
国内は、東京本社では営業系をメインに、福岡営業所ではシステム開発やお客様サポート、ビジネスの安定稼働のための様々な業務を展開しております。

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