本人確認手続きについて

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、クレジットカードの発行に際し、
お申込状況により、ご本人様を特定する事項の確認をさせていただく場合がございます。
お客様を確認させていただく本人確認資料・お手続きについてご案内いたします。

本人確認資料が必要となるケースは以下となります。
※本人確認資料のご送付は、弊社よりご案内させていただいた会員様が対象となります。

ケース 1

クレジットカード配送時におけるご提示

お申し込みご本人様によるお受け取り、ならびに、写真付き本人確認資料のご提示が必須となります。詳細は以下をご確認ください。

本人確認資料はいずれも、氏名、住所、生年月日の記載がお申込内容と相違がないか、また有効期限のある本人確認資料は有効期限内であることをご確認ください。

配送方法 受取先 本人確認資料について
日本郵便株式会社
本人限定郵便
(特定事項伝達型)
郵便局より到着通知書を受取後、
以下いずれかにてお受け取り

・ご自宅配送
・郵便窓口
・運転免許証
・パスポート(日本政府発行)
・マイナンバーカードなど

・その他の本人確認資料については
日本郵便のホームページをご確認ください。
日本郵便のホームページはこちら
佐川急便株式会社
受取人確認サポート
・ご自宅配送 ・運転免許証
・パスポート(日本政府発行)
・マイナンバーカード
・在留カード
・特別永住者証明書

佐川急便株式会社からの配送について

※カードお届けに際し、弊社にご登録の自宅電話番号へ、佐川急便株式会社よりお電話をさせていただく場合がございます。
※本人確認資料の記号、番号および生年月日(西暦8ケタ)をドライバーが携帯する端末機に入力し、記載いたします。

カード配送状況の確認

クレジットカードをお申し込みいただいているお客様へ、カード到着前に、「お届け直前メール」をお送りさせていただいております。

メール文面にクレジットカードの配送会社、配送番号を記載しております。

配送会社のホームページより配送状況をご確認いただけます。

日本郵便(本人限定郵便)サイトはこちら

佐川急便(受取時確認サポート)サイトはこちら

カードをお受け取りできなかった場合

ご不在、住所相違、取引時確認不可等の理由でカードをお受け取りできなかった場合、再度状況を確認させていただいた後クレジットカードをご送付させていただきます。

大変お手数ですが、弊社コンタクトセンターまでご連絡ください。

コンタクトセンターはこちら

※オペレータ受付時間は9:30~17:30となります。
※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。


ケース 2

本人確認資料のご送付について

お申し込みの氏名や住所の情報に誤りがないか確認のため、弊社よりご案内させていただいたお客様が対象となります。
本人確認資料[A]公的証書の原本または[B]コピーをご送付ください。

[A]公的証書の原本または[B]コピー+[C]現住所相違の場合の補足資料

※記載の住所が現住所と相違している場合は[C]の追加をお願いしております。
※[B]コピーについて:本人確認資料全面が確認できるよう、コピーをお願いいたします。

[A]、[B]、[C]に該当する資料の詳細については以下をご確認ください。

現住所記載の本人確認資料 ご確認点
住民票の写し(記載事項) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
印鑑登録証明書 ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
戸籍謄本(抄本) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
・現住所については、戸籍の附票(住所履歴に関する記録で、
現住所がわかる資料)の写しの添付が必要です。
現住所記載の本人確認資料 ご確認点
住民票の写し(記載事項) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
印鑑登録証明書 ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
戸籍謄本(抄本) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
・現住所については、戸籍の附票(住所履歴に関する記録で、
現住所がわかる資料)の写しの添付が必要です。
運転免許証 ・氏名、現住所、生年月日の記載
・裏面に記載事項がある場合は両面のコピーが必要です。
・運転経歴証明書のお受け付けも可能です。
個人番号カード ・氏名、現住所、生年月日の記載
・表面のみご提出ください(個人番号の記載がある裏面は提出不要です)。
・通知カードは受付できません。
在留カード ・氏名、現住所、生年月日の記載
・裏面に記載事項がある場合は両面のコピーが必要です。
健康保険証 ・氏名、現住所、生年月日の記載
・カードタイプの健康保険証の場合、裏面に記載事項がある場合は
両面のコピーが必要です。
・健康保険証に記載の記号・番号・保険者番号はマジックなどで
黒く塗りつぶしてご提出ください。
※但し、介護保険被保険者証の場合は塗りつぶさず、そのままご提出ください。
パスポート(日本政府発行) ・日本国が発行しているパスポート
・氏名、現住所、生年月日の記載
・写真掲載部分および住所記載部分両方のコピーが必要です。
現住所記載の本人確認資料 ご確認点
公共料金の領収書 ・電気、ガス(都市ガス・プロパンガス)、水道、電話、NHK等
※携帯電話の領収書はお受け付けできません。
・領収日付があること
・氏名、現住所の記載
・発行日から6ヶ月以内
国税・地方税の領収書
あるいは納税証明書
・領収日付があること
・氏名、現住所の記載
・発行日から6ヶ月以内

※原本・コピーどちらでも可


ケース 3

本人確認資料のご提出について
【楽天スーパービジネスローン】

法人代表者(連帯保証人予定者)様個人事業主様の取引時確認を弊社にて実施させていただく場合、
以下の要領にて本人確認資料の弊社指定先へのご提出が必要となります。

[A]公的証書の原本または[B]コピー+[C]現住所相違の場合の補足資料

※記載の住所が現住所と相違している場合は[C]の追加をお願いしております。
※[B]コピーについて:本人確認資料全面が確認できるよう、コピーをお願いいたします。

なお、法人代表者様には、実質的支配者の確認をさせていただきます。詳細はこちら

[A]、[B]、[C]に該当する資料の詳細については以下をご確認ください。

現住所記載の本人確認資料 ご確認点
住民票の写し(記載事項) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
印鑑登録証明書 ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
戸籍謄本(抄本) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
・現住所については、戸籍の附票(住所履歴に関する記録で、
現住所がわかる資料)の写しの添付が必要です。
現住所記載の本人確認資料 ご確認点
住民票の写し(記載事項) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
印鑑登録証明書 ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
戸籍謄本(抄本) ・発行日より6ヶ月以内
・氏名、現住所、生年月日の記載
・現住所については、戸籍の附票(住所履歴に関する記録で、
現住所がわかる資料)の写しの添付が必要です。
運転免許証 ・氏名、現住所、生年月日の記載
・裏面に記載事項がある場合は両面のコピーが必要です。
・運転経歴証明書のお受け付けも可能です。
個人番号カード ・氏名、現住所、生年月日の記載
・表面のみご提出ください(個人番号の記載がある裏面は提出不要です)。
・通知カードは受付できません。
在留カード ・氏名、現住所、生年月日の記載
・裏面に記載事項がある場合は両面のコピーが必要です。
健康保険証 ・氏名、現住所、生年月日の記載
・カードタイプの健康保険証の場合、裏面に記載事項がある場合は
両面のコピーが必要です。
・健康保険証に記載の記号・番号・保険者番号はマジックなどで
黒く塗りつぶしてご提出ください。
※但し、介護保険被保険者証の場合は塗りつぶさず、そのままご提出ください。
パスポート(日本政府発行) ・日本国が発行しているパスポート
・氏名、現住所、生年月日の記載
・写真掲載部分および住所記載部分両方のコピーが必要です。
現住所記載の本人確認資料 ご確認点
公共料金の領収書 ・電気、ガス(都市ガス・プロパンガス)、水道、電話、NHK等
※携帯電話の領収書はお受け付けできません。
・領収日付があること
・氏名、現住所の記載
・発行日から6ヶ月以内
国税・地方税の領収書
あるいは納税証明書
・領収日付があること
・氏名、現住所の記載
・発行日から6ヶ月以内

※原本・コピーどちらでも可


外国政府等重要な公的地位にある方等とのお取引について

外国の政府高官(元政府高官を含む。)やこれに準ずる方(あわせて「外国政府高官等」といいます。)、または、その家族等と一定の取引をする際に、厳格な本人確認等の措置を取ることが求められるようになりました。
お客様が外国政府高官等やそのご家族等にあたる場合、弊社への届出を必要としております。

該当されるお客様は、以下をご確認のうえ資料のご提出をお願いいたします。

外国政府高官等やそのご家族等にあたるお客様はこちら

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