カードの作り直し(その他)

カードの作り直し(その他)の際に知っていただきたい、旧カードから新しいカードへ変更になる場合の変更内容、ならびに注意点につきましてご案内いたします。
一部、再手続きなどが必要なサービスもございますので、ご確認をお願いいたします。
なお、各種サービスの再手続き、登録内容変更に関しましてはカード到着後、楽天e-NAVIにてお手続きをお願いいたします。新しいカードのお届けには、通常1週間から10日ほどかかります。また、ゴールデンウィークや年末年始は、通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以下の理由により旧カードから新しいカードへ変更する場合が対象となります。

  • 改姓・改名による氏名の変更
  • カード破損・磁気不良・読み取り不良
  • 裏面のサインミス
  • ICチップ付きカードへの変更
  • ICチップ付きカードの暗証番号変更
  • 漢字やローマ字などの氏名の修正
カードの作り直しはこちら

※楽天e-NAVIへ遷移します。

   

ラベルにつきましては、変更やお手続きが発生する箇所となります。

カード券面

作り直し後のカード券面は以下の1か所に変更がございます。

表面

変更なし
カード券面(表面)

※作り直しの際にカードの種類やデザインの変更はできません。

裏面

変更あり
カード券面(裏面)
  1. Edy番号

付帯カード・機能

家族カード

継続

旧カードに付帯する家族カードは、新しい本カードがお手元に届き次第、再度ご利用いただけます。

ETCカード

継続

旧カードに付帯するETCカードは、引き続きご利用いただけます。

ポイント

継続

楽天ポイントは新しいカードに自動的に引き継がれます。現在の保有ポイントは楽天Point Clubよりご確認をお願いいたします。

楽天Point Club

Edy残高

自動移行なし

Edy残高は、新しいカードへ自動移行されません。
旧カードに蓄積されているEdy残高は、必ず使い切ってから破棄してください。
ただし、専用機器(楽天Edyリーダーなど)で新しいカードへのEdy残高移行は可能です。

残高移行サービスの詳細

Edyオートチャージ

解除手続き

旧カードでEdyオートチャージのご登録をされている場合は、お客様自身でオートチャージ解除のお手続きを行ってからEdy残高を使い切ってください。

Edyオートチャージの解除方法

新しいカードがお手元に届き次第、再度設定をお願いします。

Edyオートチャージの設定

いつでもEdyチャージ

再手続き

いつでもEdyチャージは自動解除させていただきます。
新しいカードがお手元に届き次第、再度設定をお願いします。

いつでもEdyチャージ(自動設定)の登録・解除

ANAマイレージクラブ機能

継続

新しい本カードがお手元に届き次第、引き続きご利用いただけます。
なお、ANAマイレージクラブのパスワードは再発行前のカードと同様です。


お支払い関連

ご利用可能枠

再審査

新しいカードの作成に際し、所定の審査がございます。
審査の結果、ご希望にそえない場合や割賦枠が変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。

ご利用残高

継続

旧カードの未清算残高は、新しいカードの残高へ自動的に移行します。

お引き落とし口座

継続

旧カードにご登録されているお引き落とし口座の情報は、新しいカードへ引き継がれます。

お支払い口座の照会・変更

各種料金のお支払い

再手続き

携帯料金・公共料金(電気・ガス・水道)・保険料のお支払いを旧カードでご登録されている場合、各社ごとに新しいカードへのお支払い方法変更手続きが必要となる場合がございます。
詳細につきましては、自動で更新される主なお支払い先よりご確認ください。

カード変更後の継続的なお支払いについて

自動リボサービス

継続

自動リボサービスの登録内容は新しいカードへ引き継がれます。

自動リボの登録・解除

リボ残高のおまとめ払い

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

リボ残高のおまとめ払い

楽天グループ内サービスの
クレジットカード情報

継続

新しいカードは楽天会員情報の「クレジットカード情報」へ自動的に登録され、「お買い物で通常使うカード」として設定させていただきます。
※楽天市場でのお買い物などで優先的に選択されるクレジットカードとなります。
※カード発行手続き完了後、一定期間たつと自動的に登録されます。ご利用前にご登録のクレジットカード情報をご確認ください。

Apple Pay
Google Pay

継続

新しいカード情報へ自動的に更新されます。お客様ご自身での再登録は不要です。


楽天e-NAVI設定

カードの追加登録

継続

旧カードを楽天e-NAVIにご登録されている場合、新しいカードの追加登録は不要です。
楽天e-NAVIへご登録がお済みでない方は楽天e-NAVI開始手続きよりご登録いただけます。

楽天e-NAVI開始手続き

WEB明細サービス

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

WEB明細サービス登録・変更

WEB書面サービス

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

WEB書面サービスの照会・登録変更

メール配信登録・停止

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

メール配信の登録・停止


安心サービス

カード利用お知らせメール

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

カード利用お知らせメールの登録・変更

第2パスワード

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

第2パスワードの登録・変更

本人認証サービス

継続

旧カードの登録内容が新しいカードへ引き継がれます。

本人認証サービスの登録・変更

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