楽天e-NAVIおよびメールでの
お支払い口座の表示をリニューアル
お客様の声
先日お支払い口座を変更したのですが、今月はどちらの口座から引き落とされるのかわかりません。
どこで確認することができますか?
楽天e-NAVIおよびメールでのお支払い口座の表示をリニューアルいたしました。
楽天e-NAVI内のお支払い口座の照会・変更画面にて、今月のお支払い方法をご確認いただけます。
![楽天e-NAVIトップページの「お客様情報の照会・変更」からお客様情報 お支払い口座の照会・変更をクリック](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/pc/contents/support/customer/voice/202206/voc_pc_202206_01.png)
![6月のお支払い方法のタブをクリックすると、今月のお支払い口座が確認できます。](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/pc/contents/support/customer/voice/202206/voc_pc_202206_02.png)
カードご請求金額のご案内メール内でも、
お支払い口座の銀行支店名までご確認いただけるようになりました。
お支払い口座の銀行支店名までご確認いただけるようになりました。
![2022年5月 お支払い金額のご案内のキャプチャ お支払い口座というタイトル部分に銀行名と支店名が記載されています。](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/pc/contents/support/customer/voice/202206/voc_pc_202206_03.png)