楽天e-NAVIのご案内
ご利用状況をいつでもチェック
変更のお手続きも簡単・便利に
いつでもどこでも便利で安心に
楽天e-NAVIは、
楽天カードをお持ちの会員様であればどなたでも簡単にご利用いただける
オンラインサービスです。
ご利用状況をいつでも確認
今月や来月のご利用状況やお支払い日を、24時間いつでもパソコンやスマートフォンから確認することができます。
お支払方法の変更も簡単
急な出費が重なったなどでお支払い方法を変更したい時、楽天e-NAVIから簡単にお支払い方法の変更ができます。
ポイントをお得に貯める
キャンペーンにエントリーすることで、ポイントをお得に貯めることができます。貯めたポイントは楽天サービスや街のお店で利用できます。
ご利用明細はWEBで確認
ご利用明細
ご利用可能額
公共料金のお支払い
家計簿
毎月のご利用状況は楽天e-NAVI上でご確認いただけます。
今月のご請求金額とお支払い日などはトップページに表示されておりますので、
楽天e-NAVIにログインしてからすぐご確認いただけます。
ご利用明細
またWEB明細サービスをご利用いただくことで、お支払い金額確定後すぐにメールで
お知らせ、次回の請求金額を楽天e-NAVIから簡単に確認することができます。
お支払い調整の手続が簡単に
リボ払い
分割払い
キャッシングサービス
急な出費が重なりお支払い方法を変更したい時など、
楽天e-NAVIから簡単にお支払い方法の変更ができます。
リボ払い
変更後の金額も、シミュレーションで変更する前からぱっと一目で確認できます。
簡単に、そして安心してお支払い方法の変更が可能です。
リボ払い変更後のご請求金額を
簡単に「シミュレーション」
楽天e-NAVIにログインしてポイントゲット
入会特典ポイント
キャンペーン
ポイントサービス
楽天カードを新規でご入会いただいた会員様は、楽天e-NAVIにログインして
新規入会特典ポイントのお受け取り申請が可能です。
また楽天e-NAVIからキャンペーンにエントリー、またはポイントサービスを
利用することで、カードご利用分の通常ポイントに加えてさらに特典ポイントをゲットできます！
ポイントサービス
楽天e-NAVIにログインして、ポイントの貯め方はいろいろ！
毎日ポイントゲット！なんてことも！？
ポイントがあれこれ使える
貯まった楽天スーパーポイントは
1ポイント＝1円相当として幅広く利用することができます。
楽天サービスで
豊富なジャンルの楽天のサービスで
貯まったポイントを利用できます。
街のお店で
楽天ポイントカードがあれば
街のお買い物でもポイントが使えます。
交換して
楽天EdyやANAマイレージに交換可能
さまざまなシーンで便利に使えます。
楽天Edyのチャージも楽天e-NAVIで
Edyチャージサービス
楽天Edy残高のチャージは楽天e-NAVIから簡単に行うことができます。
楽天e-NAVIの「Edyオートチャージ」は、
ローソンやファミリーマートなどのEdyオートチャージ対象店舗でお買い物する際に、
Edyの残高が設定した金額を下回っていた場合、自動的にチャージされるサービスです。
Edyチャージ金額200円ごとに1ポイントが貯まります。
お好きな方法でチャージ（入金）したら、早速お買い物！
レジスタッフに楽天Edyで支払う旨を伝え、端末に楽天カードをかざすだけ！
「シャリーン♪」とお支払いが完了します。
各種お手続は簡単・便利に
お客様情報
支払口座
カードの切り替え
カードのお申込み
再発行・再作成
機能追加
お客様情報
お引越しで住所が変更になった際など、
楽天e-NAVIから簡単にご自宅・勤務先情報・メールアドレスを変更いただけます！
支払口座
その他にも、カードご利用分のお支払い口座の照会や変更も簡単に変更いただけます！
お支払い口座に登録可能な金融機関は、約300行からお選びいただけます。
最短で、登録した月からお引き落としが可能です
（原則毎月10日21時59分までのご登録完了分が対象となります）
安心のセキュリティサービス
安心サービス
楽天e-NAVIでは、お客様により安心・安全に楽天カードをご活用いただくため、
ご利用シーンに合わせた様々なセキュリティサービスをご用意しております。
本人認証サービス
ネットショッピング時に本人認証を行うことで、不正利用を防止します。
第2パスワード
二重パスワードで楽天e-NAVIをさらに安全にご利用いただけます。
カード利用お知らせメール
メールでご利用状況をいち早くご案内。
不正利用の早期発見につながります。
よくある質問
カードお申し込み手続き時にログインしていた楽天ユーザIDと楽天e-NAVI開始手続き時にログインしている楽天ユーザIDが一致してない可能性がございます。カードお申し込みお手続き時にログインしていた楽天ユーザIDにてログイン後、再度お手続きをお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
楽天e-NAVIへのログインができない場合、いくつか原因が考えられます。
詳しくはこちらをご確認ください。
入会特典ポイントは、「楽天e-NAVI」よりお受け取りのお手続きが必要となりますが。
楽天e-NAVIのトップ画面に「入会特典ポイントを受け取る」バナーが表示されていない場合はこちらをご確認ください。
カードを複数枚お持ちのお客様は、楽天e-NAVIにて同じIDでカード情報を管理いただくことが可能です。
そのため、カードごとに楽天e-NAVIのご利用手続きを行う必要はございません。
使い切る前に破棄されましてもご返金出来ません。
現在ご利用中のカードに蓄積されている楽天Edy残高は必ず使い切ってから破棄してください。
楽天e-NAVIにログインする際の「ユーザID」「パスワード」は、楽天市場の会員情報管理画面へログインする際の
「ユーザID」「パスワード」と同じものとなります。
楽天e-NAVI利用手続きの流れ
お客様情報の入力
※お手元に楽天カードをご用意いただきますとスムーズにご登録いただけます。
開始手続き完了
メールでご利用状況をいち早くご案内。
不正利用の早期発見につながります。
※楽天ETCカードは楽天e-NAVI登録対象外となります。
※一部サービス対象外カードがございます。
※初回のみ楽天e-NAVI開始手続きが必要となります。
※楽天e-NAVI開始手続きには楽天ユーザID・パスワードが必要となります。楽天会員登録(無料)をお済ませのうえ、ご登録ください。
※家族カードをお手続きする場合、ご利用できるサービスが限られております。