【不審メールに伴うお知らせ】

【2020/6/5】「【注意喚起】不審なメールにご注意ください」「ユーザID確認-パスワード再設定手続きの確認」などの件名で楽天をかたり、偽サイトへ誘導しカード情報を入力させる不審メールが確認されています。不審メールの確認事項をご確認いただき、くれぐれもご注意ください。

フィッシングの被害からお客様を守るために

悪質なスパムメール、フィッシングサイトに
くれぐれもご注意ください。

フィッシング詐欺とは

カード会社や金融機関を装った電子メールやウェブサイトによって、ID・パスワード、カード番号、暗証番号、住所などの個人情報を不正に搾取する詐欺行為をフィッシング詐欺といいます。楽天カードを装った不審なメールやウェブサイトには十分ご注意ください。

偽のメールやウェブサイトは本物そっくりに作られているケースがほとんどです。楽天カードを装った不審なメールやウェブサイトの例や注意点は、下記よりご確認いただけます。

不審なメール

楽天カードを装った巧妙なフィッシングメールが発信されております。不審なメールを受け取った場合の対応方法については、こちらからご確認ください。

不正なSMS

電話連絡や不正なサイトへの遷移を促す楽天カードを装ったSMS（ショートメール）が配信されております。不正なSMSを受け取った場合の対応方法については、こちらからご確認ください。

不正な画面

楽天カードを装ったフィッシング詐欺サイトが表示されても、会員様情報の入力は絶対に行わないでください。不正な画面が表示された場合の対応方法については、こちらからご確認ください。

フィッシング被害にあわず、楽天カードを安全にご利用していただくために、
会員様でできる対策をご紹介いたします。