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個人情報保護法等に基づく公表事項
個人情報の利用目的
加盟店情報の共同利用について
個人情報の開示等に関する事項
認定個人情報保護団体
個人信用情報機関
指定紛争解決機関
個人情報保護法等に基づく公表事項
楽天カード株式会社(以下「当社」という。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」という。)等に基づき、以下の事項を公表いたします。
※「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、および「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む)におくこと」を義務付けられている事項を含みます。
※この公表事項は、当社のお客さま(並びに加盟店さま、およびカードのお申込み、並びにカードのお取り扱いを検討している方がた等)及び当社の従業員等に対して公表するものです。
※ この公表事項における加盟店には、カード加盟店、クレジット加盟店、集金代行加盟店、タクシーチケット加盟店を含みます。

1.個人情報取扱事業者の名称
   楽天カード株式会社
2.個人情報の利用目的
当社の「個人情報」の利用目的は、下記のとおりです。
個人情報を利用する当社の業務
(「当社業務」といいます)
利用目的 利用する個人情報
■クレジットカード業務

■信用購入あっせん業務

■決済代行業務

■広告業務

■資金移動業務

■ローンカード・融資等金銭貸付業務

■銀行ローン・リース等保証業務

■リースおよびリースの代行業務

■集金代行業務

■加盟店営業に関する業務

■タクシーチケット業務

■生命保険・損害保険代理業務

■その他会社の目的として登記されている業務

■上記業務に付帯する業務
当社との取引に関する与信判断(保証審査・途上与信を含む。以下同じ)・与信後の管理のため

下記A.B.C.D.E.G.H.Iの個人情報項目
各種取引の申込み受付、契約締結(与信を必要とするものを除く)のため

下記A.B.C.D.E.G.H.Iの個人情報項目
当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集及び加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者あるいは連帯保証人等の個人情報が登録されている場合には、貸金業法、割賦販売法等に定める契約者あるいは連帯保証人等の支払能力の調査のため

下記A.B.C.D.Eの個人情報項目
当社業務および当社のグループ会社の業務における市場調査、商品開発のため

下記A.B.C.Gの個人情報項目
お客さま向け企画、当社業務および当社のグループ会社の業務における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため

下記A.B.Cの個人情報項目
お客さまから指定された第三者へのeメール送信、書状や商品発送およびそれらの受信、到着確認のため

下記A.の個人情報項目
第三者(提供する旨の同意を得た提供先に限る)への提供のため

下記A.B.C.D.Eの個人情報項目
当社のグループ会社において、与信・与信後の管理目的で共同利用を行うため

下記A.B.C.Dの個人情報項目
当社へのお客さまからの問い合わせ事項、要望事項に回答・対応するため

下記A.B.C.G.H.Iの個人情報項目
当社の税務・会計処理のため

下記A.B.Cの個人情報項目
加盟審査(途上審査を含む)・取引管理・取引内容等およびトラブルの未然防止等のため

下記A.B.C.E.G.Hの個人情報項目
上記の他契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため

下記A.B.C.D.E.G.H.Iの個人情報項目
防犯・安全管理のため

下記A.E.Fの個人情報項目
コンタクトセンター、カスタマセンター等においてオペレーターの応対評価やその後の教育研修に活用するため

下記I.の個人情報項目

(利用する個人情報の項目)

A.属性情報
  氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、携帯電話番号、eメールアドレス、勤務先内容、年収、預貯金、債務、家族構成、居住状況、運転免許証の有無、お客さまが届け出た家族会員となることを希望するご家族の氏名、生年月日、性別、続き柄、eメールアドレス、携帯電話番号、未成年のお客さまが届け出た親権者の氏名、住所、電話番号、お客さまが提出する書類等により届け出た事項、お客さまの配偶者の年収、クレジット債務、会員規約または加盟店規約等に基づきお客さまが当社に届け出た事項および当社あるいはお客さまが電話等により問い合わせし当社が知り得た事項(お届けいただいた電話番号の通話可否を含みます)、お客さまが指定されたメッセージメールの送信先eメールアドレス、氏名およびメッセージカードやギフトの発送先住所、氏名、電話番号
B.契約情報
  契約の種類、申込日、契約日、利用店名、利用日、商品名、契約額、利用額、利用可能額、借入利率、利用可能枠、利息、分割払手数料、保証料、諸費用、支払回数、毎月の支払額、支払方法、振替口座等、当社とお客さまとの間の契約に関する事項、CAT番号(※1)、取扱商品、販売形態、業種等の加盟店契約者等と当社の取引に関する事項および加盟店申込みにかかわる事実、加盟店契約者等の営業許可証等の確認書類およびその記載事項、当社が加盟を認めなかった場合あるいは契約を解除した場合のその事実および理由
C.取引情報
  当社との契約に関する利用残高、月々の返済状況等、債権譲渡等の情報等、取引の現在の状況および履歴その他取引の内容、加盟店契約者等におけるクレジット利用履歴、加盟店でのカード取扱状況等
D.支払能力判断のための情報
  申込者、契約者等の資産、他からの借入状況および既往借入額の返済状況、収入を証明する書類に記載された事項、支出、本契約以外に当社と締結する契約に関する利用残高、返済状況等、当社が知り得た事項。当社または委託先が公的機関から、適法または適正な方法により収集した住民票の写し等公的機関が発行する書類の記載事項
E.本人確認のための情報
  申込者等の運転免許証等(運転免許証、運転経歴証明書)、パスポート、住民票の写し、犯罪収益移転防止法に定められた本人確認書類に記載された事項、当社、委託先または決済口座のある金融機関等での本人確認状況。当社または委託先が公的機関から、適法または適正な方法により収集した住民票の写し等公的機関が発行する書類の記載事項
F.映像情報
  個人の肖像を磁気的または光学的媒体(※2)等に記録したもの
G.公開情報
  インターネット、住宅地図、電話帳、官報等不特定多数の者に対して公開されている情報、行政機関、消費者団体、報道機関が公表した事実
H.加盟店情報
  差押え、破産の申立等の加盟店契約者等に関する信用情報、割賦販売法に基づき加盟店に対して調査を行った事実、その調査の内容
I.録音情報
  お客さまあるいはその関係者との通話記録

※1 CAT番号とは、加盟店がオーソリゼーション(信用照会)をカード会社に求めた際に、カード会社が加盟店に伝える承認番号
※2 光学的媒体とはコンパクトディスク(CD)及びデジタル多用途ディスク(DVD)等

3.当社従業員等の個人情報の取扱いについて

当社が取得する採用応募者、従業員の個人情報は、採用・選考、雇用維持、福利厚生の目的以外に利用することはありません。

4.第三者提供の制限に関する事項(法23条)

【1】 個人情報の「第三者提供」について
当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

【2】オプトアウト
当社は個人情報の利用について、あらかじめお客さまの同意を得た範囲内で当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、お客さまから中止の申出があった場合は、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止する措置をとります。ただし、法令に基づく利用、提供および請求書など業務上必要な書類に同封される宣伝物・印刷物についてはこの限りではありません。
当社は、お客さまが申込に必要な記載事項(契約書等の表面で記載すべき事項)の記載を希望しない場合および会員規約の内容の全部または一部を承認できない場合、契約等をお断りすることがあります。ただし、お客さまの個人情報の利用について、次の目的に利用することに同意しない場合でも、これを理由に当社が契約等をお断りすることはありません。
・当社のクレジット、カード、融資、保険事業における新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービス
・当社のクレジット、カード、融資、保険事業における市場調査、商品開発
・当社のクレジット、カード、融資、保険事業における宣伝物・印刷物の送付、送信等の営業案内
・当社と個人情報の提供に関する契約を締結した当社の提携会社等が、事業における商品、役務等の市場調査、商品開発の目的により個人情報を利用する場合




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