収入証明書のアップロード方法

収入証明書の提出は、インターネット上でのお手続きが可能です。
お手元のパソコンや、スマートフォンから提出ください。

  • 弊社(@mail.rakuten-card.co.jp )から収入証明書の提出依頼メールが来たお客様が対象です。

メールにアップロードページへアクセス可能なURLがございますのでご確認ください。

  • こちらのサイトからアップロードページへはアクセスできませんのでご了承ください。

ご提出いただく書類や提出方法について、動画でご確認いただけます。

収入証明書の提出に関するご案内 クリック!

インターネット上でのお手続きのメリット

ポストへの投函不要

ポストへの投函不要

書類への記入不要

書類への記入不要

書類のコピー不要

書類のコピー不要

STEP 1

提出書類を用意し写真を撮影する

収入証明書の提出が必要なお客様には、楽天カードからお客様へ、ご依頼のメールをお送りいたします。
メールが届きましたら、提出書類をご用意いただき、
お手持ちの携帯電話、スマートフォンまたはパソコンにて、撮影・スキャンをお願いいたします。

正しい撮影方法

※写真撮影時の注意事項 書類の全体が途切れなく写っていますか?書類は重ねずに一枚ずつ撮影していますか?文字がはっきりと読み取れますか?

撮影時によくある不備例

以下のような場合はお撮り直しをお願いいたします。

全体が写っていない

ぼやけている

写真が小さい

  • 書類は必ずご本人様のもので、かつ最新のものをご用意ください。
  • 書類によって最新の基準は異なります。詳細は下記ページをご参照ください。

STEP 2

提出依頼メール記載のリンク先からログイン

画像データの準備ができましたら、メールに記載されているURLから
弊社の収入証明書アップロードサイトへアクセスし、ログインしてください。

  • アップロードサイトへはお送りしている収入証明書の提出依頼メールからのみアクセス可能です。
ログイン画面

STEP 3

収入証明書をアップロード

画面に表示される手順に従って収入証明書をアップロードしてください。

まず、ページ下部の「書類を追加する」ボタンを押してください。

アップロード画面「書類を追加する」ボタン
矢印

画像を選択する画面が表示されるので、アップロードする写真を選んでください。

  • 最大5ファイル(合計10MB以内)まで、拡張子は「jpg」「png」「pdf」のみアップロード可能です。
画像選択画面
矢印

アップロードが完了したら、「提出」ボタンを押してください。

提出画面
矢印

アップロード完了

アップロードが正常に完了した場合、弊社(@mail.rakuten-card.co.jp )から完了通知メールが届きます。
その後、弊社にて内容を確認のうえ、キャッシング枠の審査手続きをいたします。

その他、ご不明な点がございましたらコンタクトセンターにご連絡ください。

楽天カード株式会社コンタクトセンター

0570-66-6910
(営業時間9:30~17:30)

  • 上記電話番号がご利用いただけない場合は092-474-6287をご利用ください。

楽天×FCバルセロナ 特設ページ