楽天カードのセキュリティ
楽天カードの「お得」に「あんしん」をプラス
お客様に安心してクレジットカードをご利用いただくために、
弊社での取り組みやお客様ご自身で対策いただけるセキュリティサービス・情報をご案内いたします。
セキュリティに関するお知らせ
楽天カードを装った不審なメールや電話・不正アプリについて
楽天カードを装い、個人情報を盗み取ったり、不正なアプリのインストールへ誘導したりする不審なメールが不特定多数の方に配信されています。当社からのメールは、必ず@mail.rakuten-card.co.jpから送信されます。
当社からのメール、電話等でカード番号16桁、楽天ID、ワンタイムパスワードを聞き取ることはございません。また、メールのリンクからアプリのインストールを促された場合は、送信元のアドレスや メールの内容に不審な点がないか十分にご確認・ご注意ください。
当社からのメール、電話等でカード番号16桁、楽天ID、ワンタイムパスワードを聞き取ることはございません。また、メールのリンクからアプリのインストールを促された場合は、送信元のアドレスや メールの内容に不審な点がないか十分にご確認・ご注意ください。
楽天カードセキュリティ月間で最新の不正手口と楽天カードアプリでできる対策についてご紹介しています。
楽天カードでの取り組み
安心・安全にクレジットカードをご利用いただけるよう、さまざまな取り組みを実施しています。
会員サイト内での認証強化
第三者による楽天e-NAVI内での不正な情報変更・サービスの不正利用を防ぐため、認証強化を行っております。
お客様でできるセキュリティ対策
本人認証サービスやカード利用お知らせメールなどの不正利用の防止に役立つセキュリティサービスを提供しております。
本人認証サービス
（3Dセキュア）
ネットショッピング時に本人認証を行うことで、不正利用を防止します。
アプリの
カードご利用通知
カードのご利用情報をアプリ通知でリアルタイムにお知らせ。不正利用の早期発見につながります。
フィッシング警告
画面
フィッシングサイトに個人情報を入力した疑いのあるお客様に警告画面を表示することで、不正利用を未然に防止します。
トラブルや被害にあったら
万が一、不正利用の被害やフィッシング詐欺などのトラブルに巻き込まれてしまった場合は、以下をご確認ください。
楽天グループにおける不正利用への対策
楽天グループではお客様に安心・安全にサービスをご利用いただくために、様々な取り組みを行っております。
また、お客様ご自身に注意していただきたいこと、万が一お客様が被害に遭われた場合の対処方法についてもご案内しております。
詳しくは、楽天グループ株式会社：「情報セキュリティの取り組み」をご一読ください。
