本人認証サービス(3Dセキュア)
インターネット上でのお買い物をより安全に
「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは、インターネットショッピングの際、クレジットカード情報だけでなく本人認証パスワードによりご本人様確認を行うことで、不正使用を未然に防止するサービスです。
パスワード入力画面の決済金額とSMS※に表示された金額が一致していない場合は、パスワードを入力しないでください。
【楽天カード】金額*** JPY、入力内容は******** 。不審な場合は0570666910 へご連絡下さい。
楽天Edy付帯の楽天カードによるスキャン認証でのご本人様確認が必須となります。
本人認証サービスの仕組み
ネットショッピング時に本人認証パスワードによる本人確認を行い、第三者による不正使用のリスクを低減させる追加認証サービスです。
![サービスの仕組みについてのイメージ。ネットショップでクレジットカードご利用時にカード番号、有効期限などを入力後、ネットショップがクレジットカード会社に会員様の本人認証サービスのご登録状況を確認します。ご登録いただいている場合、クレジットカード会社は本人認証パスワードの入力画面を会員様に表示し、会員様は本人認証パスワードを入力して送信します。クレジットカード会社は、認証結果をネットショップに通知し、追加の本人確認が完了します。](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/service-flow.png)
- 不正使用の可能性が低いなど、本人確認が不要と判断された場合は、パスワードの入力画面が表示されないことがあります。
- 本人認証サービスに対応していない店舗では、通常のカード決済となります。
本人認証サービス(3Dセキュア)の
ご登録方法
本カード会員様はワンタイムパスワードでの認証、家族カード会員様は固定パスワードでの認証となります。
1
楽天e-NAVIにログイン
以下の「本人認証サービスを登録する」ボタンより、楽天e-NAVIにログイン
![](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/3ds-enavi-login.png)
2
登録するカードを選択
ご登録中の携帯電話番号を確認のうえ、本人認証サービスを登録するカードにチェックを入れてください。
![](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/3ds-otp-input.png)
3
ご本人様確認
お手元にカードをご準備のうえ、画面の案内に沿ってご本人様確認をお願いいたします。
![](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/3ds-otp-send.png)
4
登録内容の確認
ワンタイムパスワードを送信する電話番号、本人認証サービスを登録するカードをご確認ください。
![](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/3ds-otp-confirm.png)
本人認証サービスの
登録完了
![](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/multiple/security/3d-secure/3ds-otp-complete.png)
- 会員様のカードのセキュリティ強化のため、本人認証サービスを自動で登録させていただく場合がございます。
本人認証サービス(3Dセキュア)の
ご利用方法
ネットショッピングの際、3Dセキュアに対応している店舗でのお買い物において、本人認証パスワードの入力が求められます。
- 不正使用の可能性が低いなど、本人確認が不要と判断された場合はパスワードの入力画面が表示されないことがあります。
- ワンタイムパスワードは、4桁の暗証番号・楽天e-NAVIのログインパスワードとは異なります。
STEP 1
有効期限などを入力
STEP 2
ワンタイムパスワードを確認
STEP 3
パスワード入力画面の決済金額とSMS※に表示された金額が一致していない場合は、パスワードを入力しないでください。
【楽天カード】金額*** JPY、入力内容は******** 。不審な場合は0570666910 へご連絡下さい。
各ブランドの楽天カードで利用可能
「本人認証サービス」をご利用いただけるカードは、下記のマークがついた楽天カードになります。
![各ブランドの楽天カード(Mastercard・VISA・JCB・American Express)](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/pc/contents/security/3d-secure/contents02@2x.png?20210331)
本人認証サービス参加加盟店はこのマークが目印となっております。
![本人認証サービス参加加盟店マーク(Mastercard ID Check・VISA SECURE・JCB J/Secure・American Express SafeKey)](https://image.card.jp.rakuten-static.com/card_corp/pc/contents/security/3d-secure/contents03-2.png)
※ 一部表示されていない加盟店がございます。
ご注意事項
- 「本人認証サービス」は各ブランドにより名称が異なります。
- Mastercard「Mastercard ID Check」
- Visa「Visa Secure」
- JCB「J/Secure」
- American Express 「American Express SafeKey」
- 「本人認証サービス」のご登録をいただいている場合でも、不正検知システムが作動する場合がございます。