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トップ > 海外で使う > 海外旅行傷害保険 > 楽天カード付帯保険の引受会社が、楽天損害保険株式会社へ変更

日頃より楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
楽天カード付帯保険の引受会社が2019年10月1日より、楽天損害保険株式会社へ変更となりました。
変更に伴い、基準日により引受会社が異なります。
また、一部保険デスクの電話番号が変更となっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、下記一覧表をご確認のうえ、お問い合わせをお願い致します。
※補償内容について変更は御座いません。


基準日※1 基準日が2019年9月30日以前の場合 基準日が2019年10月1日以降
引受保険会社:三井住友海上火災保険株式会社、Chubb損害保険株式会社 引受保険会社:楽天損害保険株式会社
海外旅行傷害保険 旅行開始日 事故連絡先 事故連絡先
楽天カード保険デスク(三井住友海上)国内から
24時間年中無休
0120-456-029
018-888-9289
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)国内から
24時間年中無休
0120-456-029
018-888-9289
楽天カード保険デスク(三井住友海上)渡航先から
24時間年中無休
81-18-888-9289 楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)渡航先から
24時間年中無休
81-18-888-9289
楽天プレミアムカード・三井住友保険デスク 国内から
24時間年中無休
0120-711-818
018-888-9871
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)国内から
24時間年中無休
0120-829-126
018-888-9897
楽天プレミアムカード・三井住友保険デスク 渡航先から
24時間年中無休
81-18-888-9871 楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)渡航先から
24時間年中無休
81-18-888-9897
三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス
(アメリカ本土・ハワイ・グアム・サイパン)
24時間年中無休
1-877-300-3931 楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス
(アメリカ本土・ハワイ・グアム・サイパン)
24時間年中無休
1-833-906-0004
三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス
(シンガポール)
24時間年中無休
800-810-2355 楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス
(シンガポール)
24時間年中無休
800-810-2474
三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス
(中国北部)
24時間年中無休
10800-813-2784 楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス
(中国北部)
24時間年中無休
10800-813-0855
三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス
(中国南部)
24時間年中無休
10800-481-2967 楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス
(中国南部)
24時間年中無休
10800-481-3225
三井住友海上の緊急医療アシスタンスサービス
(その他の地域)
24時間年中無休
81-18-888-9998 楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス
(その他の地域)
24時間年中無休
81-18-888-9915
国内旅行傷害保険
※2
事故日 楽天プレミアムカード・チャブ保険デスク
(営業時間:9:00~17:00/土日祝休み)
0120-555-081 楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル
24時間365日 携帯電話、PHSからもご利用になれます。
0120-120-555
楽天ブラックカード・チャブ保険デスク
(営業時間:9:00~17:00/土日祝休み)
0120-555-081
動産総合保険
※2 ※3
購入日 楽天プレミアムカードデスク
(営業時間:9:30~17:30)
0120-58-6910
092-58-6910
楽天プレミアムカードデスク
(営業時間:9:30~17:30)
0120-58-6910
092-58-6910
楽天ブラックカードデスク
(営業時間:9:30~17:30)
0120-21-6910
092-474-9198
楽天ブラックカードデスク
(営業時間:9:30~17:30)
0120-21-6910
092-474-9198
クレジットカード盗難保険
※3
通知受理日 楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル 国内から
24時間年中無休
0120-86-6910
092-474-9256
楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル 国内から
24時間年中無休
0120-86-6910
092-474-9256
楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル 渡航先から
24時間年中無休
81-92-474-9256 楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル 渡航先から
24時間年中無休
81-92-474-9256

※1 「基準日」とは、引受保険会社を判断する日です。
※2 お持ちのカードによっては保険が付帯されていない場合があります。
※3 動産総合保険、クレジットカード盗難保険につきましては問合せ先に変更御座いません。
   楽天カードコンタクトセンター、もしくはカードデスクへお問い合わせください。

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