JRは基本的に、クレジットカードで切符を購入できます。購入方法の詳細については後述します。

一方で、私鉄はクレジットカードでは購入できない場合がほとんどです。一部、「自社発行のクレジットカードでなら定期券のみ購入可能」「特急券であれば購入可能」という対応を取っている私鉄もあります。すべての切符を購入できるのはJRのみと覚えておくとよいでしょう。

クレジットカードで切符を購入すると、クレジットカードに付帯されている保険が適用されます。たとえば、旅行傷害保険が付帯されているクレジットカードで、旅行中の移動のために切符を購入したのであれば、万が一の場合に補償が受けられます。

帰省ラッシュなどのときはもちろん、特別な日ではなくても基本的にみどりの窓口は混雑しがちです。みどりの窓口に並んでいる方が、券売機の利用を促されている様子もたびたび目にします。みどりの窓口を利用する場合は、混雑することも想定して早めに行くことをおすすめします。

クレジットカードで切符を購入する際、基本的に分割払いやリボ払いは使えません。一括払いのみに対応しています。切符だとそれほど利用金額が高くないので分割払いやリボ払いにしようと思うことはあまりないかもしれませんが、知っておくとよいでしょう。

切符を誤って購入してしまうことがあるかもしれませんが、クレジットカードで購入した切符を変更する場合、差額が発生しないなら1回に限り手数料なしで変更することができます。区間や路線を変更し、料金が安くなった場合は差額が払い戻されます。逆に料金が足りない場合には、その場で現金かクレジットカードを使って足りない分を支払う必要があります。

キャンセルの場合は、1回でも手数料がかかります。キャンセルした料金が返金され、キャンセル料（手数料）を別途支払います。

なお、 クレジットカードで購入した切符の変更・払い戻しの処理は、券売機ではできません。みどりの窓口で手続きを行う必要があります。