楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー

楽天e-NAVIへログイン

現在地
トップ > お知らせ一覧 > ファストブッキング社が管理するサーバーへの不正アクセスによるお客様情報流出について

お知らせ

ファストブッキング社が管理するサーバーへの
不正アクセスによるお客様情報流出について

宿泊予約システムを提供するファストブッキング社(本社:フランス)は、日本の各ホテルより受託している外国語(英語・中国語・韓国語)の予約システムにおいて、第三者からの不正アクセスにより、お客様のクレジットカード情報等が流出していたと公表しました。

弊社では、楽天カード会員の皆様のカードご利用状況を24時間365日の監視体制でモニタリングを行っており、カードの不正使用の早期発見に注力しております。

お客様におかれましては、念のため、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の「ご利用明細」または「ご利用代金請求明細書」にてお取引内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。万が一、お客様にとって身に覚えのないカードのご利用が含まれていた場合は、下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

楽天カードコンタクトセンター
https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/

ファストブッキング社のホームページ
http://www.fastbooking.com/ja/newsfeeds/press-release-june-2018/

以上