三菱UFJニコス株式会社(本社:東京都千代田区)の加盟店で利用されたVisaカードの売上処理において事務処理に誤りがあったと発表されました。
これにより、Visaブランドの楽天カードをご利用された一部の会員様に、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」のご利用明細画面で金額などが重複して表示される事象が発生しておりました。
重複して表示されておりましたご利用分の取り消し処理はすでに完了いたしました。
本件につきまして、請求金額に影響はございません。
この度は大変ご心配をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
楽天カードコンタクトセンター
https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/
三菱UFJニコス株式会社(HP)
http://www.cr.mufg.jp/
以上
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