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お知らせ
コンタクトセンター年末年始営業時間のお知らせ

日頃より弊社をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
年末年始の各種お問い合わせ窓口の休業期間については以下の通りとなります。
ご確認の上、お問い合わせいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口 12/27
(日)
12/28
(月)
12/29
(火)
12/30
(水)
12/31
(木)
1/1
(金)
1/2
(土)
1/3
(日)
1/4
(月)
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その他の一般ダイヤル
通常営業
9:30~17:30
通常営業
9:30~17:30
楽天プレミアムカードデスク 通常営業
9:30~17:30
紛失盗難専用ダイヤル 24時間受付
自動音声専用ダイヤル 24時間受付

資料発送・カードのお届けについて
2015年12月24日(木)~2016年1月3日(日)のお申し込み分については、
お時間をいただく場合がございます。
自動音声・インターネットより資料請求いただいた場合は、2016年1月4日(月)より
順次発送をさせていただきます。
お時間をいただきますことをご了承くださいますようお願いいたします。

カードのお申し込み・増枠のお申し込みについて
2015年12月30日(水)~2016年1月3日(日)のお申し込み分については、
お時間をいただく場合がございます。
同じく、申込受付状況照会画面でのご確認にもお時間がかかる場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。

以上


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