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ジェイ・ワークス株式会社「ショコラ ベルアメール」における不正アクセスによる
お客様情報流出について

ジェイ・ワークス株式会社より、同社が運営する「ショコラ ベルアメール」において、外部からの不正アクセスにより、一部のお客様のクレジットカード情報等が流出した可能性があるとの公表がありました。

弊社では、楽天カード会員の皆様のカードご利用状況を24時間365日の監視体制でモニタリングを行っており、カードの不正使用の早期発見に注力しております。

お客様におかれましては、念のため、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の「ご利用明細」または「ご利用代金請求明細書」にてお取引内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。万が一、お客様にとって身に覚えのないカードのご利用が含まれていた場合は、下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。


楽天カードコンタクトセンター
https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/


「ショコラ ベルアメール」のホームページ
https://www.belamer.jp/information/2272/


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