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「海外チケット転売仲介サイト」利用トラブルにご注意ください

平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
最近、海外で運営されているチケット転売仲介サイトを通じてコンサートやスポーツ等の興行チケットを購入した会員様より、以下の相談が増加しております。

(相談例)
・チケットが非公式チケット販売サイトにて購入したため入場できないと言われた。
・公式チケット販売サイトで購入したと思ったが、実際は非公式チケット販売サイトであった。
・購入後決済金額を確認したら、当初の購入時に説明のなかった金額が加算されていた。
・購入後転売禁止のチケットとわかったが、解約できない。

会員様におかれましては、チケットを購入する際にはチケット販売サイトが公式のチケット販売サイトか等を予め公式サイト等で十分ご確認いただきますようお願い申し上げます。

同様のトラブルは国民生活センターでも、注意喚起されていますので、十分ご注意ください。


[国民生活センターホームページ]
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190606_1.html

なお、2019年6月14日より「チケット不正転売禁止法」が施行されました。この法律はコンサートやスポーツなどの不正な転売を禁止する法律で、インターネット上の不正転売も対象となり、不正転売を行った者、不正転売の目的で購入した者の双方が違反者として罰則が課せられます。
詳しくは以下をご覧ください。


[文化庁ホームページ]
http://www.bunka.go.jp/seisaku/bunka_gyosei/ticket_resale_ban/index.html


今後とも楽天カードならびに楽天グループをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上


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