メニュー
メニュー

楽天カードで金融をもっと新しく 2025年卒向け Winter Camp 楽天カードで金融をもっと新しく 2025年卒向け Winter Camp

「2025年卒 新卒採用 Winter Camp」の募集は終了いたしました。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

Entry

  • マイナビに遷移します。

Message

こんにちは!楽天カード新卒採用チームです。このたびは楽天カードに興味を持ってくださり、ありがとうございます。
冬のインターンシップでは楽天カードでのお仕事や社風などを知ってもらうためにさまざまなコンテンツを用意しました。
インターンシップを通してクレジットカード業界、中でも楽天カードについて理解を深めていただけましたら嬉しいです。
業務体験ワークでは、実際に働いている社員からのフィードバックを受けることができます。
皆さんの斬新なアイデアを聞けることを楽しみにしています!

we are one team

About Program

職種別にインターンシップをご用意しております。

募集中
Rakuten Card Winter CAMP/マーケティング戦略コース

Program 1 業務説明・楽天カードについて

成長を続ける日本のキャッシュレス決済の動向。
非接触の決済やインターネットショッピングの利用が広がる中、クレジットカードショッピング取扱高の業界シェア20%超を誇る楽天カードの存在とは?
中期目標である「トリプル3」などの最新の情報はもちろん、Winter CAMP参加者だけの限定情報もお伝えする予定です!

Program 2 マーケティング企画ワーク

楽天カードの大きな強みである楽天グループ内サービスと連携した、お客様のニーズにあわせた新サービスを企画していただきます。数あるクレジットカード会社の中で、楽天カードの会員そしてロイヤルカスタマーになっていただくためにはどんな戦略が必要か?チームで協力し、企画したアイデアを発表していただきます。

Program 3 社員座談会

現場で活躍する社員より、仕事のやりがいや社風についてなどさまざまな質問に答えていただきます。
社員と直接お話しいただくことで楽天カードの雰囲気を感じていただける時間となっております。

Schedule & Flow
開催日程
全国勤務希望者向け(1Day)
2024年1月11日(木)/ 1月19日(金)
応募期間
2023年11月1日(水)~12月15日(金)AM9:00
開催方法
オンラインまたは対面
※開催日により異なる
ご参加までの流れ

募集中
Rakuten Card Winter CAMP/顧客満足度向上コース

Program 1 業務説明・楽天カードについて

成長を続ける日本のキャッシュレス決済の動向。
非接触の決済やインターネットショッピングの利用が広がる中、クレジットカードショッピング取扱高の業界シェア20%超を誇る楽天カードの存在とは?
中期目標である「トリプル3」などの最新の情報はもちろん、Winter CAMP参加者だけの限定情報もお伝えする予定です!

Program 2 改善企画ワーク

お問い合わせ=電話というイメージがある方も多いかもしれませんが、楽天カードでは、自動応答チャットやカードご利用ガイド等、さまざまなチャネルを用いてお客様の満足度向上のため日々取り組んでいます。
お電話以外の方法で、いかにお客様の疑問を解消するか?チームで協力し、企画したアイデアを発表していただきます。

Program 3 社員座談会

現場で活躍する社員より、仕事のやりがいや社風についてなどさまざまな質問に答えていただきます。
社員と直接お話しいただくことで楽天カードの雰囲気を感じていただける時間となっております。

Schedule & Flow
開催日程
全国勤務希望者向け(2Days)
2024年1月16日(火)・ 1月24日(水)
福岡勤務希望者向け(1Day)
2024年1月15日(月)/ 1月17日(水)/ 1月23日(火)
仙台勤務希望者向け(1Day)
2024年1月31日(水)/ 2月2日(金)
応募期間
2023年11月1日(水)~12月15日(金)AM9:00
開催方法
オンラインまたは対面
※開催拠点により異なる
ご参加までの流れ

Entry

  • マイナビに遷移します。

こんな人におすすめ!

マーケティング戦略コース
  • 楽天カードのユーザーマーケティング業務を体感したい!
  • データに基づく仮説や課題解決などに興味を持っている!
  • フィンテック業界やクレジットカード業界について知りたい!
  • チームで協力してアイデアを形にする業務を体感したい!
顧客満足度向上コース
  • お客様と直接話せる仕事に興味がある!
  • 自分が対応した業務で顧客満足度を高めたい!
  • 楽天カードの「顔」としてのお仕事を体験してみたい!
  • フィンテック業界やクレジットカード業界について知りたい!

Voice of Participants

夏インターンシップ参加経験のある
社員の声を紹介します!

マーケティング戦略コース参加者

  • T.Aさん(2021年参加)
    Web会員サポート部

    社員の方々の本気度や温かさを感じました!
    サマーキャンプというコンセプトがとても素敵で、オンラインでも夏を感じることができました。
    オンラインという画面上での取り組みとは思えないほど充実した1日になりました。人事やそのほかの社員の方々の本気度や温かさを強く感じ、楽天カードに強く惹かれました。
    また、グループワークやプレゼンテーション等を通じてたくさんの学びを得て、成長を感じることができました。

  • S.Fさん(2021年参加)
    カード企画部

    志望度が上がったインターン!
    このインターンに参加する前まではクレジットカード業界の志望度があまり高くなかったのですが、お客様や自社の利益を考えて施策を考えていくことが非常に楽しく、ほかの業界に比べて論理的に考える機会が多いため私に向いていると感じました。
    グループワークで企画を考えることが、私が行っているアルバイトの仕事と非常に似ていると感じたため志望度が上がりました。
    また、普段のアルバイトの何倍も考えなければいけないことがあると感じたため論理的なプレゼン力を上げていきたいと感じました。

  • Y.Sさん(2021年参加)
    法人営業推進部

    協力的な社風を実感!
    インターンシップ参加前は、大規模な会社のため、意思決定に時間がかかってしまう印象やカード会社に対して厳格な雰囲気のある印象を抱いていました。
    ですが、座談会で実際に働いてらっしゃる方々のお話を聞く中で、意思決定が速いと感じることができました。また、グループワークや座談会を通して柔らかな雰囲気を感じました。グループワークを進めるにあたりつまづいてしまう部分がありましたが、担当の社員の方がサポートしてくれて、実際の業務でも助けあって業務を進める、協力的な社風なのだと思いました!

顧客満足度向上コース参加者

  • A.Kさん(2021年参加)
    会員サポート部

    楽天カードの強みを知れました!
    インターンシップに参加してみて、クレジットカード業界のことや楽天カードにしかない強みなどを知ることができました。
    また、お客様が楽天カードに関するお困りごとをご自身で解決可能にするためのツールをたくさん提供しており、12年連続で顧客満足度No.1※を維持している中、さらなる進化を遂げるために社員の方々が自身の仕事に誇りを持ち、課題の改善に慎重かつ丁寧に取り組まれている姿勢に素晴らしさを感じました。
    たくさんの人々の生活を豊かにし笑顔にさせる業務内容を実際に体験させていただき、入社したいと思いました!

    • 2020年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種
    • 2023年現在も、14年連続顧客満足度 第1位(2022年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種)を獲得しております。
  • I.Oさん(2021年参加)
    カード審査部

    今後の成長に活かせるインターン!
    今回のインターンシップを通じ、社員の方がどのように改善企画に取り組み、顧客満足度の向上を実現しているのかについて実際に体感することでよく分かりました。こうして話しあったことがアプリやサイトに反映され、利用されるのは非常にやりがいもあるなと感じました。また、グループワークの中で自身の不足している能力や反省点を見つめ直すことができたので、今後の自己成長のためにしっかり生かしたいと思います。最後に、サマーキャンプというテーマに沿って帽子を被ったり、キャンプファイヤーでお互いの緊張を解す時間を用意してくれたりと、色々な工夫をしてくれたことが伝わり、終始楽しい気持ちで取り組むことができました。

  • S.Aさん(2021年参加)
    加盟店管理部

    楽天カードの印象が変わりました!
    インターンシップ参加前は、クレジットカード会社ということで、非常に真面目で厳格なイメージがありました。
    真面目なイメージはもちろん感じられましたが、それ以上に、社内イベントなどもあり上手にメリハリをつけているという話を聞き、仕事も私生活も大変充実していると感じられ、私の中の楽天カードの印象は変わりました。
    社員の方々が話されている姿や社風、1日のスケジュールなど、私が1番知りたかった実際の様子を知ることができました。特に、社員の方々の雰囲気がとても良いように感じられ、楽天カードの方々と一緒に働くことに憧れを抱きました。

社員の声をもっと見たい方は
公式Instagramをチェック!

Follow us!
楽天カード採用チーム公式Instagram

楽天カード採用チーム公式インスタグラムでは
社員インタビューやイベントの紹介などを発信しています。
ぜひチェックしてみて下さい!

投稿をチェックする
  • 正常に遷移できない場合はページ下部のQRコードからアクセスをお願いいたします。

楽天カード新卒採用
公式SNSアカウント

当社の新卒向け就活情報や、社内で実施しているイベントの紹介などを
中心に発信しています。