楽天ID認証による楽天カードAIチャットの機能拡大
お客様の声
AIチャットでカードがあといくらまで使えるのかを問い合わせると楽天e-NAVIへ案内されますが、チャット内で簡単に確認ができたら嬉しいです。
楽天カードAIチャットでの楽天ID認証が可能になり、チャット内でより詳細な案内ができるようになりました。
楽天カードAIチャットは、お客様のお問い合わせ内容について、自動で最適な回答をご提案させていただくサービスです。
機能拡大により、ご利用可能額や口座の照会、お支払い金額の返済変更締め切り日、リボ払いのお支払いコースをご確認いただけるようになっております。
ご利用可能額照会の場合
ご希望の案内をご選択後、楽天会員ログインを行うと
チャット内でご利用可能額をご照会いただけます。
- 複数枚カードをお持ちの方は他に確認したい項目の選択欄から総ご利用可能額をご確認いただけます。
セキュリティ保護のためご確認後はログアウトをクリックしていただくと
会話された内容がすべて削除されます。
- この事例は2023年6月時点の内容のため、最新の情報と異なる場合がございます。
今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。