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お知らせ

【ご注意ください】インターネットでの詐欺トラブルに関する事例のご案内

楽天カードでは、お客様により安心・安全にご利用いただくため、様々なセキュリティの取り組みを行っています。お客様の被害を未然に防ぐため、実際にあったトラブル事例を掲載しておりますので、是非ご一読ください。

メールやインターネット上でお客様のカード情報を不正に盗み出すフィッシング詐欺にご注意ください

金融機関を装ってカード情報を搾取する以下のような手口が多発しています

■金融機関を装った電子メール、ポータルサイトを装った電子メールで、お客さまのクレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードのほか氏名・住所などの個人情報を搾取する手口

■金融機関やカード会社を装って電話をかけ、「カードが不正に使用されています。カードを停止するので、カード番号・有効期限・セキュリティコードを教えてください。」などと偽り、カード情報を搾取する手口

(1)金融機関装ったメールにカード情報を入力する (2)見覚えのない請求がくる

金融機関やカード会社がお客様に電話をかけてカード番号をお聞きすることはございませんので、聞かれても絶対に答えないようにしてください!
入力したクレジットカード番号などをもとに不当な請求をされる可能性があるため、個人情報の入力には十分にご注意ください!
※フィッシング対策に関する詳しい情報については、フィッシング対策協議会のホームページを参考にしてください。
※楽天カードでのフィッシング対策についてはこちらをご確認ください。
アフィリエイトで安易に報酬が得られると騙されるトラブルにご注意ください

SNS上の「アフィリエイト※の仕事は儲かる」という広告を見つけ、自分の紹介者がオンラインカジノで使ったお金の一定割合を報酬として得られるというものだったが、契約内容をよく確認せず、具体的な説明もないままに、入会金をカード決済した。その後思い直し、販売店に解約の申し出を行おうとしたが、連絡が取れない。

※アフィリエイトとは、消費者が自身のホームページやブログなどで、製品・サービスなどの宣伝を書き、企業などの広告主のサイトへのリンクを張ることで、そこから広告主のサイトへ移行して、商品の購入に繋がった売上の一部が自分の収入になるというものです。

(1)SNS上の広告「アフィリエイトの仕事は儲かる」にひかれる (2)契約内容をよく確認せず具体的な説明もない (3)入会金を言われるがままカード決済した (4)解約しようとするも連絡とれない

契約内容は必ず契約前によく確認するようにしましょう!
契約トラブルを防ぐためにも、契約することに責任を持ち、軽い気持ちで契約しないようにしましょう。
クレジットカードの契約や決済を勧められても、お金がなければ契約しないようにしましょう。
簡単に大金を稼げるということはあり得ません。広告の情報には流されないようにしましょう。
その他の事例について
その他のご注意いただきたい事例につきましては、下記よりご確認ください。
■ 国内でのトラブル事例について ■ 海外でのトラブル事例について
■ インターネットでのトラブル事例について ■ その他のトラブル事例について
安心・安全に楽天カードをご利用いただくために
セキュリティサービス 楽天カードの「お得」に「安心」をプラス
楽天カードでは、お客様の大切な情報をお守りするために、ご利用シーンに合わせて様々なセキュリティサービスをご用意しております。
セキュリティに関する取り組みや各種情報につきましては、こちらよりご覧ください。

以上

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