楽天カードでは、お客様により安心・安全にご利用いただくため、様々なセキュリティの取り組みを行っています。お客様の被害を未然に防ぐため、実際にあったトラブル事例を掲載しておりますので、是非ご一読ください。
警察等になりすまして暗証番号を聞き出されることによる被害
郵便局、警察等を名乗る人物より連絡が入り、「クレジットカードが不正に使われている可能性がある。今から自宅へクレジットカードを取りに向かいます。」などと偽り、お客様ご自宅へクレジットカードを受け取りにやって来て、暗証番号も聞き出すなどの手口でキャッシング等の被害が増加しています。
車上荒らしによるカードの盗難被害
コインパーキング、パチンコ店、複合施設、温浴施設などの駐車場に止めた車から、カバンごと、財布の中のカードのみ、差しっぱなしのETCカードのみ盗む手口が増加しています。
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