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「お客様の声」を実現しました - 実現事例一覧 -

お客様からのご意見・ご要望を頂戴いたしまして、さらなる安心と信頼をご提供できるよう、改善した事例をご覧いただけます。
最新順に表示しており、詳細は各リンクからご確認いただけます。

2016年12月
海外旅行傷害保険についてのパソコンのページを改善
2016年11月
セキュリティサービスに関するメニューをより分かりやすく表示
2016年11月
楽天カードアプリを改善
2016年10月
手荷物宅配サービスのご利用方法を改善
2016年9月
楽天e-NAVIから登録できる金融機関に、じぶん銀行を追加
2016年8月
口座不備案内のメールおよびハガキを改善
2016年7月
楽天e-NAVIスマートフォンページを改善
2016年6月
プライオリティ・パスの申し込みページを改善
2016年5月
カード利用お知らせメールのご案内ページを掲載
2016年5月
楽天カードアプリへの指紋認証ログイン機能を追加
2016年4月
楽天カード手話通訳サービスを開始
2016年3月
カードの再作成・再発行の申込ページを改善
2016年2月
楽天e-NAVIからご利用いただける、ご利用明細画面を改善
2016年1月
利用覚えのない明細に関する「よくあるお問合せ事例」を追加
2015年12月
トラベルデスクの一覧ページを改善
2015年11月
本人認証サービスのご案内ページをオープン
2015年10月
残高証明書の表示・印刷サービスを開始
2015年9月
楽天e-NAVIから登録できる金融機関を追加
2015年9月
ご利用可能額の照会画面を改善
2015年8月
混雑予測カレンダーを掲載
2015年7月
自動音声ダイヤルを改善
2015年7月
Famiポートの表示を改善
2015年7月
楽天カードアプリを改善

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