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トップ > 「お客様の声」を実現しました > カードの紛失・盗難ページを改善

「お客様の声」を実現しました - カードの紛失・盗難ページを改善いたしました -

カードを紛失したときにカードの紛失・盗難ページを見ましたが、その後の手続きに関する説明がなく不安になりました。もっと詳しく分かりやすいように改善してほしいです。
カードの紛失・盗難ページを
改善いたしました!

貴重なご意見、ありがとうございます。お客様からの要望を頂戴いたしまして、
カードの紛失・盗難に関するページへ必要なお手続き、ご留意事項をまとめました!

改善1 紛失・盗難によるカード再発行時の注意事項を記載いたしました!
紛失・盗難ページ記載のカード再発行時の注意事項イメージ

詳細は実際のページ「カードの紛失・盗難について」をご確認ください。

改善2 カード盗難保険申請のお手続き・適用までの流れをご案内しております。
紛失・盗難ページ記載のカード盗難保険申請のお手続き・適用までの流れイメージ

詳細は実際のページ「カードの紛失・盗難について」をご確認ください。

今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。

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