ご利用明細の表示内容を
リニューアル

お客様の声

利用キャンセルや利用残高の事前返済をしたときの明細表示をもっと分かりやすくしてほしいです。

回答 回答

ご利用キャンセルや、ご利用残高の事前返済をしたご利用明細について、
わかりやすく表示されるようにリニューアルしました。

表示される金額を「支払金額」から「利用金額」に変更しました。
キャンセルや入金後も当該ご利用分の確認が可能です。

毎月10日までに金額が変更になったご利用分は「金額調整あり」ラベルが表示され、変更後の請求額が「当月請求額」に表示されます。

ご利用明細画面のキャプチャ ご利用明細画面のキャプチャ
  • 11日以降にキャンセルデータが到着した場合は表示されません。
    ご利用明細下部の「ご利用キャンセル」箇所にてキャンセル情報の確認が可能です。
  • 「利用金額」への表示変更にともない、分割払いやボーナス払いのご利用明細における金額表示も変更となっております。詳細は以下ページをご確認ください。

分割払い・ボーナス払いの明細確認方法はこちら

詳細情報でも調整前・調整後の金額を確認できるようになりました。

お支払い金額詳細画面のキャプチャ お支払い金額詳細画面のキャプチャ
  • この事例は2026年7月時点の内容のため、最新の情報と異なる場合がございます。

今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。