お客様満足への取り組み

より便利で使いやすく、身近な存在になるために

楽天カードはクレジットカードのサービスや機能を拡充し、
金融サービスをより便利で使いやすく身近な存在にすることを目指し、さらなる顧客満足度向上を図っております。
お客様に選ばれ、信頼をいただくための取り組みについてご紹介いたします。

お客様の声を実現しました

楽天カードでは、お客様より頂戴したご意見・ご要望の一つひとつを真摯に受け止め、
さらなる安心と信頼をご提供できるよう、日々改善に取り組んでおります。