カード利用お知らせメールについて

カード利用お知らせメールとは?

楽天カードをご利用された際にメールでお知らせするサービスです。万が一の不正使用もすぐに発見できます。

  • カード利用お知らせメール:
    ご利用店舗からお客様のご利用情報が当社に到着した最短2日後に、ご指定のメールアドレスへ利用日・利用金額・利用者・利用先などの詳細を配信いたします。
  • 【速報版】カード利用お知らせメール:
    ご利用店舗から楽天カードの利用可否等の照会が行われた最短翌日に、ご指定のメールアドレスへ利用日・利用金額・利用者を配信いたします。

サービスご利用イメージ

楽天カードをご利用

① まず速報版が届きます 最短翌日 利用日と利用金額と利用者を通知 mailで【速報版】カード利用のお知らせ 利用日・利用金額・利用者

② 確定した情報が届きます 最短2日後 利用先などの詳細も通知 mailで カード利用のお知らせ 利用日・利用先・利用者・支払方法・利用金額

①②両方を受け取る ②のみ受け取る どちらかのパターンをお選びいただけます。

※①【速報版】カード利用のお知らせは、②カード利用のお知らせのオプションサービスとなりますので、①【速報版】カード利用のお知らせのみのご利用はいただけません。

※楽天e-NAVIへログインが必要です。

ご注意事項

  • ・ドメイン設定をされている会員様は『mail.rakuten-card.co.jp』というドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  • ・携帯・スマートフォンメールアドレスとしてご登録いただけるのは、docomo、au、SoftBank(iPhone、Disney mobile含む)、WILLCOM、EMOBILE、Y!mobile、楽天モバイルになります。
カード利用お知らせメールについて
  • ※カードご利用後、キャンセルとなった場合でも、キャンセル情報のメールは配信されません
  • ※カードのご利用後、ご利用店舗から当社へのご利用情報到着までにタイムラグが発生するため、実際のご利用からメール配信までには時間を要する場合がございます。
  • ※本サービスでお送りするメールは利用明細書および請求書ではありません。
【速報版】カード利用お知らせメールについて
  • ※カードご利用後、キャンセルとなった場合でも、キャンセル情報のメールは配信されません
  • ※ご利用店舗によっては、配信されない場合がございます。携帯電話料金や公共料金など、継続的なご利用については配信されません
  • ※利用承認照会でカードの有効性および利用可否が確認できなかった場合は配信されません。
  • ※【速報版】カード利用のお知らせでは、ご利用額が500円に満たない場合は配信されません。
  • ※ご利用店舗によっては、配信が遅れる場合がございます。
  • ※【速報版】カード利用のお知らせは利用承認照会がある度に配信いたしますので同梱処理などによる金額修正によって、複数届くことがございます。
  • ※本サービスは、利用承認照会があった場合に配信されるサービスです。クレジットカードのご利用を確定するものではありません。また請求を確定するものでもありません

※楽天e-NAVIへログインが必要です。

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