毎月の締日とお支払い

締日・請求確定日
カードのご利用代金はショッピング・キャッシングともに毎月末日に締切で、翌月27日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のご請求となります。
毎月12日に請求予定の金額が表示されます。ご請求額の確定日はお支払い口座の金融機関によって異なります。
お支払い金額変更受付期間中にあとからリボ払い・分割払いによるお支払い額の調整が可能です。
コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されます。(お支払い金額変更受付期間はございません。)
お支払い金額変更受付期間
毎月12日よりお支払い金額変更受付期間となり、ご請求予定の金額が表示されます。※確定日はお支払い口座の金融機関によって異なります。
10日以降にリボ払い、分割払いに変更した場合は、ご請求予定金額が変わります。
また、アプリの『リボ払いへ変更』をご利用された場合、変更後の金額は即時にご利用明細に反映いたしますが、それ以外のご変更や方法につきましては、翌日以降の反映となります。
コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されますのでお支払い金額変更受付期間はございません。
お支払いの流れ
お支払い金額変更受付期間後に実際のご請求金額が表示されます。お支払い金額変更受付期間中のリボ払い・分割払いへの変更も反映されています。
請求確定日に確定となり、ご請求金額が更新されます。
請求確定日は、お支払い口座の金融機関によって異なります。コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されます。(お支払い金額変更受付期間はございません。)
口座振替
口座振替の場合毎月27日(休日の場合は翌営業日)にご請求口座より自動振替させていただきます。ご入金は前日(金融機関営業日)までにお願いします。
ご請求口座が表示されている場合でも、金融機関での口座登録手続きの進捗によりお引き落としができない場合がございますのでご了承ください。

ご請求内訳

ご請求金額
お支払い金額変更受付期間以降のお支払い変更・キャンセルなどが反映された正式なご請求金額は、最上部「ご請求金額」欄に記載の金額となります。
明細の反映・表示
ご利用加盟店からご利用情報が到着するまでに、お時間を要する場合がございます。
ご利用加盟店からご利用情報が到着した時点でご利用情報処理を行いますので、ご利用情報処理時点でご指定された支払い方法の枠を超過する場合は、翌月一括でのご請求となる場合がございます。
調整額(キャンセル等)・ご返金額
ご利用キャンセルや海外でのご利用による税の戻りなどを表示しています。
・調整額(キャンセル等):お支払い金額の総額からマイナスされる金額です。
・ご返金額:キャンセルされた金額を当月度のご請求金額から調整した際に、差額が発生しご返金となった金額を記載しております。
※口座振替日にお引き落とし口座へ入金させていただきます。

ご利用キャンセルに関する詳細は以下をご確認ください。

詳しくはこちら
ご利用覚えのない請求
弊社では紛失盗難カードや偽造カードの不正使用防止を目的として、カード利用のモニタリング(利用内容の監視)を行っておりますが、「楽天e‐NAVI内ご利用明細」、「カード利用お知らせメール」、請求書等をご覧いただき、身に覚えのない請求があった場合、以下の事例をご参考のうえ、ご確認をお願いいたします。

詳しくはこちら

お支払い方法

ご注意事項
ご利用加盟店からご利用情報が到着した時点でご利用情報処理を行いますので、ご利用情報処理時点でご指定された支払い方法の枠を超過する場合は、翌月一括でのご請求となります。
ショッピングご利用分の表示
ショッピング(リボ払い、分割払い、ボーナス払い)の場合の表示について
支払方法は支払期間(カ月)および支払回数(回)を表します。
利用金額は、現金価格となります。
手数料は、包括信用購入あつせんの手数料となります。
当月請求額は、分割支払額となりますが、リボ払いの場合のみ弁済金となります。
キャッシングご利用分の表示
・手数料は、利息となります。
・ご利用されたキャッシングの実質年率はWEB書面サービスの照会・登録変更によりパソコンでのインターネット閲覧環境でご確認いただけます。
WEB書面サービスへ登録されていないお客様は郵送でお送りした書面よりご確認いただけます。
支払い方法・回数の表示
支払い回数の表示内容については以下となります。

リボ:リボ払い
リボ変更:リボ払いにご変更されたご利用分
分割変更:分割払いにご変更されたご利用分
ボ1回:ボーナス1回払い
ボ2回:ボーナス2回払い
ボ併用:ボーナス併用払い
一括+アルファベットa~d・・・ご利用情報処理時点でご指定された支払い方法の枠を超過したご利用分
一括+アルファベットe・f・・・弊社会員規約に基づき、ご指定されたお支払い回数が変更となったご利用分
1回w・・・自動リボサービスにご登録中、ご利用情報処理時点で割賦枠を超えたため翌月1回払いとなったご利用分
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