カードのご利用代金はショッピング・キャッシングともに毎月末日に締切で、翌月27日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のご請求となります。
毎月12日にご請求金額が[仮確定]となり請求予定の金額が表示されます。ご請求額の確定日はお支払い口座の金融機関によって異なります。
[仮確定]から[確定]するまでの[仮確定期間中]まではあとからリボ払い・分割払いによるお支払い額の調整が可能です。
コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されます｡(仮確定はございません｡)

[仮確定]から[確定]するまでは[仮確定期間]となりご請求予定の金額が表示されます｡※確定日はお支払い口座の金融機関によって異なります。
10日以降にリボ払い、分割払いに変更した場合は、ご請求予定金額が変わります｡
また、アプリの『リボ払いへ変更』をご利用された場合、変更後の金額は即時にご利用明細に反映いたしますが、それ以外のご変更や方法につきましては、翌日以降の反映となります｡
コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されますので仮確定はございません｡

実際のご請求金額が表示されます｡仮確定期間中のリボ払い・分割払いへの変更も反映されています。
請求確定日に確定となり、ご請求金額が更新されます｡
請求確定日は、お支払い口座の金融機関によって異なります｡コンビニ払いの方は、10日にご請求金額が確定されます｡(仮確定はございません｡)

口座振替の場合毎月27日（休日の場合は翌営業日）にご請求口座より自動振替させていただきます。ご入金は前日（金融機関営業日）までにお願いします。
ご請求口座が表示されている場合でも、金融機関での口座登録手続きの進捗によりお引き落としができない場合がございますのでご了承ください。

仮確定以降のお支払い変更･キャンセルなどが反映された正式なご請求金額は､最上部「ご請求金額」欄に記載の金額となります｡

ご利用キャンセルや海外でのご利用による税の戻りなどを表示しています。
当月ご請求予定のご利用分にキャンセルが発生した場合は、ご利用明細、キャンセル明細ともに表示されない場合があります。
表示される日付は、ご利用先からのデータ内容により、実際のご利用日でない日付となる場合があります。
・ご利用キャンセルが発生した場合等で、カード利用獲得ポイントと差し引きの結果、ポイントが0未満（マイナス）となる場合には、0と表示されます。
・ご返金額は当月度のご利用内容精算の結果、ご返金となった場合の金額を記載しております。ご返金日は、毎月27日（休日の場合は翌営業日）です。

弊社では紛失盗難カードや偽造カードの不正使用防止を目的として、カード利用のモニタリング(利用内容の監視)を行っておりますが、「楽天e‐NAVI内ご利用明細」、「カード利用お知らせメール」、請求書等をご覧いただき、身に覚えのない請求があった場合、以下の事例をご参考のうえ、ご確認をお願いいたします。

詳しくはこちら

ご利用加盟店からご利用情報が到着した時点でご利用情報処理を行いますので、ご利用情報処理時点でご指定された支払い方法の枠を超過する場合は、翌月一括でのご請求となります。

ショッピング（リボ払い、分割払い、ボーナス払い）の場合の表示について
支払方法は支払期間（カ月）および支払回数（回）を表します。
利用金額は、現金価格となります。
手数料は、包括信用購入あつせんの手数料となります。
当月請求額は、分割支払額となりますが、リボ払いの場合のみ弁済金となります。

・手数料は、利息となります。
・ご利用されたキャッシングの実質年率はWEB書面サービスの照会・登録変更によりパソコンでのインターネット閲覧環境でご確認いただけます。
WEB書面サービスへ登録されていないお客様は郵送でお送りした書面よりご確認いただけます。

支払い回数の表示内容については以下となります。

リボ：リボ払い
リボ変更：リボ払いにご変更されたご利用分
分割変更：分割払いにご変更されたご利用分
ボ1回：ボーナス1回払い
ボ2回：ボーナス2回払い
ボ併用：ボーナス併用払い
一括+アルファベットa～d･･･ご利用情報処理時点でご指定された支払い方法の枠を超過したご利用分
一括+アルファベットe･f･･･弊社会員規約に基づき、ご指定されたお支払い回数が変更となったご利用分
1回w･･･自動リボサービスにご登録中、ご利用情報処理時点で割賦枠を超えたため翌月1回払いとなったご利用分