海外旅行傷害保険

楽天カードの海外旅行傷害保険とは、クレジットカードに付帯する傷害保険です。
海外旅行中の万が一のトラブルの障害を楽天カード会員様へ補償します。

クレジットカードに付帯する海外旅行傷害保険のメリット

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海外・国内どこからでも
お問い合わせに対応!

※一部対象外あり
鉛筆のアイコン

保険の事前申し込みは不要!

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24時間365日、日本語でサポート!

海外アシスタンスサービス で
緊急医療をサポートします。

クレジットカード付帯の海外旅行傷害保険で
もっと安心な旅を。

1 海外旅行傷害保険の概要

初心者マーク はじめに

楽天カードの海外旅行傷害保険は、事前申込は不要です。ただし保険が有効となるためには、楽天カードをお持ちの方がクレジットカード決済の条件(ご利用条件)を満たしている必要があります。保険対象者は、楽天カード会員様です。

日本出国日から3カ月後の午後12時(24時)までの旅行期間に限り、海外旅行傷害保険が付帯されます。

対象の楽天カード

  • クレジットカードに付帯する国際ブランド(Visa, JCB, Mastercard, American Express)はいずれも対象です。
  •  デザインカード も対象に含みます。
  • 楽天ゴールドカードにつきましては補償項目が異なります。
  • 楽天ブラックカード、楽天プレミアムカードをお持ちの方は保険内容が異なりますので、 楽天e-NAVI より各カードの保険関連ページをご確認ください。

2022年6月1日より、楽天カードの補償内容と保険金額を変更しました。詳細は こちら をご確認ください。
利用付帯 自動付帯
保険の種類 保険金額 楽天カード 楽天ゴールドカード 楽天プレミアムカード
傷害死亡・後遺障害 最高額 2,000万円 2,000万円 5,000万円
傷害治療費用 1事故の限度額 200万円 200万円 300万円
疾病治療費用 1疾病の限度額 200万円 200万円 300万円
賠償責任(自己負担額なし) 1事故の限度額 3,000万円 3,000万円 3,000万円
携行品損害 年間限度額 - 20万円
(自己負担額3,000円)
50万円
(自己負担額3,000円)
救援者費用 年間限度額 200万円 200万円 200万円

利用条件

  • 利用付帯会員資格期間中、ご利用条件を満たした場合に海外旅行傷害保険が付与されます。
  • 自動付帯会員資格期間中、自動で海外旅行傷害保険が付与されます。ただし、ご利用条件が関係する項目もございます。
  • 携行品損害は、1個・1組・1対あたり10万円が限度です。
  • 本内容は概要を説明したもので、実際の保険金お支払いの可否は、普通保険約款および、特約などに基づきます。
  • 詳しい補償内容は、海外旅行傷害保険ご利用ガイド(PDF)をご確認ください。
補償内容がさらに充実!
楽天プレミアムカードの詳細をみる

2 保険が有効となる条件

保険が有効となるには、日本を出国する以前に 『募集型企画旅行の料金』 に該当する代金を 利用条件のある楽天カード で支払っていることが条件になります。

  • 利用条件の詳細については、「海外旅行傷害保険ガイド」をご覧ください。
2020年10月1日より、ご利用条件が変更となりました。公共交通乗用具の利用ではご利用条件を満たさなくなります。詳細につきましては こちら をご確認ください。

対象となるご利用例

キャリーケースを持った女性

出国前に楽天カードで決済
をした海外ツアー

  • 行程の一部でも出国前の決済であれば対象
  • 利用金額に制限はなし
  • 1円以上の代金をクレジットカード決済していれば対象
※出国後に決済をした海外ツアーは対象外です。
電球の画像

海外ツアーとは?

募集型企画旅行に該当するもの

  • 旅行代理店で予約した海外パックツアー料金
  • 渡航先への航空券
  • 目的地までの乗継便の航空券
※お客様の海外ツアーが募集型企画旅行に該当するかのご判断は購入先の旅行代理店へお問い合わせください。

対象外となるご利用例

ツアーガイドの画像

募集型企画旅行に含まれない
海外ツアー

ホテルの画像

国内・海外宿泊料金

  • 海外出発前に空港近くに宿泊した料金
  • 海外でのホテル宿泊料金 (企画旅行ではなく、手配旅行となるため)
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空港利用税

空港利用税を決済した場合など
  • 海外短期留学の場合も、留学前に募集型企画旅行代金を対象の楽天カードで決済していることを前提として、日本出国から3カ月後の午後12時までの期間は適用となります。ただし、それ以降の事故については補償の対象となりません。
※利用条件の詳細については、「海外旅行傷害保険ガイド」をご覧ください。

【家族カード・ご家族(お子様)の同伴例】

  • 1 楽天カード保有者が、ご自身のクレジットカードに紐づく家族カード保有者の旅行代金を支払った場合

家族カード保有者は保険適用対象です。尚、保有者も適用になるには、保有者がご自身のカードで海外旅行代金のお支払いをすることが必須です。

  • 2 楽天カード保有者が、自身のクレジットカードでカード未保有のお子様の旅行代金を支払った場合

お子様はカードをお持ちでないため保険適用対象外です。

電球

保険適用ポイント

まとめてお支払いいただくものがご利用条件を満たしている場合は、 利用条件のある楽天カード でお支払いいただいたご本人様およびお支払いいただいた楽天カードに紐づく家族カードをお持ちの同伴者に保険が適用されます。

【 楽天カード会員同士の同伴例 】

  • 1 楽天カード保有者が複数人(全員楽天カード保有)の旅行代金をまとめて楽天カードでお支払いした場合

お支払いいただいたご本人と同伴者全員が保険適用対象です。

  • 2 ご自身ひとり分だけの旅行代金を決済し、楽天カード保有の複数の同伴者は決済をしなかった場合

お支払いいただいたご本人のみ保険適用対象です。

電球

保険適用ポイント

まとめてお支払いいただくものがご利用条件を満たしている場合は、 利用条件のある楽天カード でお支払いいただいたご本人様に加え楽天カードをお持ちの同伴者全員(友人や家族問わず)に保険が適用されます。

さらに詳しい内容をご確認したい場合

楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

24時間365日、フリーダイヤルで対応いたします。

0120-456-029

左記のダイヤルをご利用いただけない場合(一部のIP電話など)

018-888-9289
  • この保険はカード資格取得日の翌日から適用され、補償期間はカード会員資格期間中に開始された旅行期間中です。
  • 旅行期間とは、会員資格が有効な期間中に開始された旅行期間(海外旅行の目的で住居を出発してから帰着するまでの間で、かつ日本出国日前日の午前0時から日本入国日翌日の午後12時(24時)までの間)中とします。ただし日本出国日から3カ月後の午後12時までを限度とします。
  • この保険と同様の保険が付保されているクレジットカードを複数枚お持ちの場合には、死亡保険金については、それぞれのカードに付保されている傷害死亡・後遺障害保険金額のうち最も高い額(以下「最高支払上限額」といいます。)を、後遺障害保険金については、最高支払上限額に後遺障害の程度に応じた割合を乗じた額を限度として、保険金が支払われます。なお、この規定は「法人カード」と「法人カード以外のカード」の別によりそれぞれ適用されます。
  • 会員とは、保険約款に定める被保険者をいいます。

3 保険金請求

保険金請求の流れ

  • 下記は保険金請求の流れの一例です。
病気やけがをしたとき

病院で診察が必要な場合

1. 医療費をお立て替えいただき、領収書・診断書入手

2. 帰国後、保険金請求をする

緊急医療等に関するサポートが必要な場合

1. 楽天損保の緊急医療アシスタントサービスへ連絡

2. 帰国後、自己負担額の生じた場合には精算する

車の事故の画像

緊急医療等に関するサポートが必要な場合

1. 楽天損保の緊急医療アシスタントサービスへ連絡

2. 帰国後、自己負担額の生じた場合には精算する

緊急医療等に関するサポートが必要ではない場合

1. 帰国後、保険金請求をする

女性と泥棒の画像

警察への連絡

事故証明等・必要書類の取付

楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

24時間365日、フリーダイヤルで対応いたします。

0120-456-029

上記のダイヤルをご利用いただけない場合(一部のIP電話など)は

018-888-9289
  • アシスタンスサービスの費用は、海外旅行傷害保険で補償される金額までは保険金として精算いたしますので会員の皆様の自己負担はありません。
    サービスの費用が保険金額を超えたとき、または費用の一部が保険の対象とならないときは、会員の皆様にお支払できない費用およびその費用に対するアシスタンス会社の手数料を自己負担していただきます。

必要書類 保険金種類
傷害
疾病治療費用
賠償責任
携行品
救援者
死亡
後遺障害
治療費用
対人
対物
1.保険金請求書及び事故状況報告書
2.日本出国日を示すパスポート(コピー)
3.事故証明書(公の機関、やむを得ないとき第三者のもの)
4.医師の診断書(1)
5.治療費明細書及び領収書
6.示談書
7.第三者の損害を証明する書類
8.損害物の修理見積書
9.損害証明書及び写真
10.購入時の価格・購入先を示す書類
11.救援者費用の明細書及び領収書
12.遭難発生及び捜索活動証明書類
13.海外旅行行程中の死亡証明書
14.7日以上の入院証明書
15.死亡診断書または死亡検案書
16.戸籍謄本または除籍謄本
17.他のクレジットカードに関する報告書
18.楽天カード利用明細控などカードの利用を証明する書類(2)
19.その他必要と認められる書類
  • (1)診断書代金は保険金お支払いの対象とはなりません。保険金のご請求額が10万円以下の場合は、原則として省略できます。
  • (2)日本を出国する前に募集型企画旅行の料金を楽天カードで決済したことがわかるカード利用控

4 お問い合わせなど

楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

24時間365日、フリーダイヤルで対応いたします。

0120-456-029

左記のダイヤルをご利用いただけない場合(一部のIP電話など)

018-888-9289

保険金請求は、事故発生日から30日以内に、下記の番号までお電話ください。なお、下記番号は海外からはご利用いただけませんのでご注意ください。

出発前・帰国後にカードの紛失や盗難が発覚した場合
0120-86-6910 (フリーダイヤル)

フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、
092-474-9256(24時間受付)
へご連絡ください。

  • 内容により連絡先が異なりますので、該当の連絡先へお電話くださいますようお願いいたします。
渡航先からの事故受付・その他ご相談

楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

81-18-888-9289 (コレクトコール)
  • コレクトコール でおかけください。
  • ご連絡の際は、カードをお手元にご用意ください。

渡航先からの緊急医療などに関するご相談

電球

緊急医療とは?

突然の病気、けが、中毒など、急を要する患者に対して、緊急処置と診断・検査・治療を行う医療です。

  • 医療施設への移送
  • 本国への送還
  • 現地への医師の緊急派遣
  • 医療品類の緊急派遣
楽天損保の緊急医療アシスタンスサービス

アメリカ本土・ハワイ・グアム・サイパン

1-833-906-0004

シンガポール

800-810-2474

中国(北部)

10800-813-0855

中国(南部)

10800-481-3225
  • 中国北部:河北地区(北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区)、東北地区(遼寧省、吉林省、黒竜江省)
    中国南部:上記以外(上海市、重慶市など)
  • 上記ワールドフリーダイヤルまたはコレクトコール以外でご連絡された場合の通信費につきましては、ご連絡された方のご負担となりますので、ご注意ください。
  • その他の地域へのご連絡はコレクトコールで81-18-888-9915までおかけください。
  • 緊急医療アシスタンスサービスの費用について
    • アシスタンスサービスの費用は、海外旅行傷害保険で補償される金額までは保険金として精算いたしますので会員の皆様の自己負担はありません。
    • サービスの費用が保険金額を超えたとき、または費用の一部が保険の対象とならないときは、会員の皆様にお支払できない費用およびその費用に対するアシスタンス会社の手数料を自己負担していただきます。
渡航先でのカードの紛失・盗難

楽天カードコンタクトセンター紛失・盗難専用ダイヤル(24時間365日受付)

81-92-474-9256 (コレクトコール)
  • 上記電話番号のメモをとったうえ、コレクトコールでおかけください。(81は日本の国コードとなります。)
  • 海外から日本におかけになるときは国コード81が先頭に必要となります。表記の通りダイヤルをお願いいたします。
  • 会員様より最寄の現地警察へのお届けも必要となります。
  • 紛失・盗難のご連絡をいただいたカードが発見された場合、カードの無効登録を取り消すことができないため、発見されたカードでのご利用はいただけません。
  • 損害補償につきましては、保険会社が認めた金額となります。詳細は保険会社へお申し出ください。

電球の画像

付保証明書とは?

保険に加入していることを証明するもので、留学やワーキングホリデー、世界の一部の国での入国時などに必要となる場合があります。

付保証明書の発行は、お電話にて承ります。ご希望の場合は、クレジットカードをお手元にご用意のうえ、以下へお電話くださいますようお願いいたします。

  • 付保証明書は英文の書面で作成し、ご自宅へ郵送いたします。
  • 発行に一定の時間を要しますので、ご出発前の発行をご希望の場合は、2週間前までにご連絡をお願いいたします。
楽天カード株式会社保険デスク(楽天損保)

24時間365日、フリーダイヤルで対応いたします。

0120-456-029

左記のダイヤルをご利用いただけない場合(一部のIP電話など)

018-888-9289

受付の際に、下記の項目をお伺いします。あらかじめご準備いただくとお手続きがスムーズです。

  • カード番号
  • カード名義(ローマ字)
  • 渡航先
  • 渡航期間
  • 郵送先

よくあるご質問

A.

いいえ。海外旅行傷害保険は、事前申込は不要です。ただし保険が有効となるためには、楽天カードをお持ちの方がカード決済の条件を満たしている必要があります。詳しくは本ページの 保険が有効となる条件 をご参照ください。

A.

はい、違います。楽天カードの券種により保険金額が変わります。詳しくは 保険の補償内容と金額 をご確認ください。

A.

はい。24時間365日、日本語で対応をさせていただきます。

A.

同伴者の保険適用には条件があります 詳しくはこちら