加盟店様向け よくあるご質問

トピックス

• ・承認番号がほしい
• ・必要な金額はいくらから
• ・承認番号と売上計上について
• ・オーソリデスクの営業時間
• ・インプリンター売上票による売上計上（売上票記入方法）

• 1.

  承認番号がほしいのですが？

  楽天カードのオーソリデスクまでご連絡ください。
  その際、加盟店番号、カード番号等の必要情報をお尋ねします。
  ※お客様がいらっしゃる状態でお電話ください。
  ※承認番号の記入がない売上票は無効となりますので、記入漏れが無いようご対応ください。

• 2.

  承認番号の取得が必要な金額はいくらからでしょうか？

  売上を計上する際は、金額を問わず承認番号を取得していただきますようお願いいたします。

• 3.

  承認番号をとれば、それで売上も計上されますか？

  承認番号は、あくまでもカードの有効性を確認してお出しするものになりますので、お電話で承認番号を取られるだけでは、売上は計上されません。
  所定の売上票を起票のうえ送付いただくか、端末での承認後売上の操作をお願いいたします。
  売上票にて計上の場合は、クレジットカード売上票を指定の送付先へご送付ください。

• 4.

  オーソリデスクの営業時間は？

  楽天カードのオーソリデスクは24時間365日営業しています。

• 5.

  インプリンターの売上票を使って売上を計上したいので売上票の記入方法を教えてほしいのですが？

  ご契約時にお送りしております「クレジットカードお取扱いの手引き」にてご確認いただけます。
  ご不明な場合は、加盟店様向けお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お困りの内容などが解決できない場合は、楽天カード加盟店サポートセンターまでお問い合わせください。

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