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トップ > 法人のお客様 > 加盟店様向け よくあるご質問(承認番号)

加盟店サポートセンターへよくお問い合わせのあるご質問とそれに対する回答をご覧いただけます。
下記のキーワード、もしくはその下のタブ分けされたカテゴリーよりご質問とその回答をご確認ください。

・各種お手続き届出等の申請書類一覧へ

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トピックス
  • 1.

    承認番号がほしいのですが?
    楽天カードのオーソリデスクまでご連絡ください。
    その際、加盟店番号、カード番号等の必要情報をお尋ねします。
    ※お客様がいらっしゃる状態でお電話ください。
    ※承認番号の記入がない売上票は無効となりますので、記入漏れが無いようご対応ください。
  • 2.

    承認番号の取得が必要な金額はいくらからでしょうか?
    売上を計上する際は、金額を問わず承認番号を取得していただきますようお願いいたします。
  • 3.

    承認番号をとれば、それで売上も計上されますか?
    承認番号は、あくまでもカードの有効性を確認してお出しするものになりますので、お電話で承認番号を取られるだけでは、売上は計上されません。
    所定の売上票を起票のうえ送付いただくか、端末での承認後売上の操作をお願いいたします。
    売上票にて計上の場合は、クレジットカード売上票を指定の送付先へご送付ください。
  • 4.

    オーソリデスクの営業時間は?
    楽天カードのオーソリデスクは24時間365日営業しています。

お困りの内容などが解決できない場合は、楽天カード加盟店サポートセンターまでお問い合わせください。

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楽天カードオーソリデスク

TEL:0120-39-5971

受付時間:24時間 年中無休 無料

インプリンター用売上票のご送付先

  • 〒810-0001
  • 福岡県福岡市中央区天神4-4-20 天神ノースフロントビル5F
  • 楽天カード株式会社 第1加盟店業務センター宛

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よくあるご質問とその回答をご覧になり、お困りの内容などが解決できない場合は、以下よりお問い合わせください。

加盟店様向けお問い合わせ窓口

〒810-0001福岡県福岡市中央区天神4-4-20ノースフロントビル TEL:0570-07-6910・092-303-5777 FAX:0570-08-6910・092-716-1358

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