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お知らせ
コンタクトセンター年末年始営業時間のお知らせ

各種お問い合わせ窓口の営業時間については以下の通りとなります。
ご確認のうえ、お問い合わせいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口 12/27
(木)
12/28
(金)
12/29
(土)
12/30
(日)
12/31
(月)
1/1
(火)
1/2
(水)
1/3
(木)
1/4
(金)
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その他カードの一般回線
通常営業
9:30~17:30
通常営業
9:30~17:30
楽天プレミアムカードデスク 通常営業
9:30~17:30
紛失盗難専用ダイヤル 24時間受付・無休
自動音声応答専用ダイヤル 24時間受付・無休

資料発送について
2012年12月25日(火)~2013年1月6日(日)のお申し込み分については、お時間をいただく場合がございます。自動音声・インターネットより資料請求いただいた場合は、2013年1月7日(月)より順次発送をさせていただきます。お時間をいただきますことをご了承くださいますようお願いいたします。

カードのお申し込み・増枠のお申し込みについて
2012年12月29日(土)~2013年1月4日(金)のお申し込み分については、お時間をいただく場合がございます。同じく、申込受付状況照会画面でのご確認にもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

その他ご質問につきましてはこちら>>

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