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「EX FAMILY CARD」のお取扱い終了に関するご案内

平素は「EX FAMILY CARD」をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社LDHと弊社とのカード発行に関する提携の終了に伴い、「EX FAMILY CARD」のお取扱いを終了させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。会員様には、永年のご愛顧に感謝いたしますとともに、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

「EX  FAMILY  CARD」のお取扱いに関するご案内

(1)「EX  FAMILY  CARD」のお取扱い終了について
■「EX  FAMILY  CARD」の有効期限が2013年8月以前の会員様
「EX  FAMILY  CARD」の券面に記載された有効期限をもちまして、ご利用いただけなくなります。
■「EX  FAMILY  CARD」の有効期限が2013年9月以降の会員様
券面の有効期限にかかわらず、2013年8月31日をもちまして、ご利用いただけなくなります。
EX FAMILY CARD

有効期限は、月/年の順に表記してあります。
(例)「08/15」と表記の場合、有効期限は2015年8月となります。

(2)更新カードおよび再発行カードの発行終了について
2012年8月31日をもちまして、「EX FAMILY CARD」の更新カードの発行および紛失・盗難・破損・磁気不良等によるカードの再発行は終了となります。
(3)貯まってうれしいポイントサービスについて
貯まってうれしいポイントの交換は以下の通りご利用いただけますので、お早めにポイント交換のお申し込みをいただきますようお願い申し上げます。
■有効期限が2013年4月30日までの貯まってうれしいポイント:2013年4月30日までポイント交換いただけます。
■有効期限が2014年4月30日以降の貯まってうれしいポイント:2013年10月31日までポイント交換いただけます。
(4)「楽天ETCカード」について
「EX FAMILY CARD」に付帯する「楽天ETCカード」は、「楽天カード」へ付帯元を変更いただけます。
「楽天カード」へ付帯元を変更されない場合、「EX FAMILY CARD」のご利用終了とともに、「EX  FAMILY  CARD」に付帯する「楽天ETCカード」もご利用いただけなくなりますが、付帯元をご変更すると、引き続き「楽天ETCカード」をご利用いただけると同時に、楽天PointClubの会員ランクがプラチナ会員の方は楽天ETCカードの年会費が無料となる特典もご利用いただけます。

付帯元の変更を希望の会員様は、下表をご参照くださいますようお願い申し上げます。
楽天カードをお持ちの会員様 付帯元の変更ができますので、弊社コンタクトセンター(電話番号:0570-666910)までご連絡ください。
楽天カードをお持ちでない会員様 付帯元の変更をご希望の場合は、下記「3.今後のクレジットカードのご利用に関するご案内」より楽天カードをお申し込みいただき、カードをお受け取りのうえ、弊社コンタクトセンター(電話番号:0570-666910)までご連絡ください。

ファンクラブ年会費のお支払いに関するご案内

2012年8月度をもちまして、「EX FAMILY CARD」のファンクラブ年会費自動決済サービスが終了となります。2012年9月度以降のファンクラブ年会費のお支払方法につきましては、『EXILE オフィシャルファンクラブ EX FAMILY』ホームページ内の「MY  PAGE」をご参照ください。

■『EXILE オフィシャルファンクラブ EX FAMILY』ホームページ
http://exfamily.jp/
■ファンクラブ年会費のお支払いに関するお問い合わせ先
EXILE  オフィシャルファンクラブ  EX  FAMILY TEL  03-5413-8586(月~金 11:00~18:00)

今後のクレジットカードのご利用に関するご案内

「EX FAMILY CARD」につきましては、上記「1.「EX FAMILY CARD」のお取扱いに関するご案内」の通りお取扱いが終了となりますが、弊社では、年会費永年無料で、ネットや街でお得に、安心してご利用いただける「楽天カード」も発行しております。今後のクレジットカードのご利用につきましては、ぜひ「楽天カード」をご愛顧賜りますよう何とぞお願い申し上げます。

楽天カード

年会費:永年無料

  • ・楽天市場でのお買い物はいつでも楽天スーパーポイントが2倍。
  • ・街のお買い物でも楽天カードを使うと楽天スーパーポイントが100円につき1ポイント貯まります。
  • ・カード利用お知らせメール、商品未着あんしん制度、ネット不正あんしん制度など、安心機能も充実しております。

【ご注意事項】

  • ・「楽天ETCカード」をお持ちの会員様は、「楽天ETCカード」のお取扱い終了後にご利用になりますと、ETCゲートの開閉バーが開かず事故に繋がる恐れがありますので、ご利用にならないよう十分ご注意ください。
  • ・「楽天ETCカード」の年会費は、お取扱い終了までの期間にかかわらず、ETCカード年会費請求月(ETCカード入会月の翌月)のご請求となります。また、ETCカード年会費の返金は一切いたしかねますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • ・「EX FAMILY CARD」のお取扱い終了後、ご利用残高がある場合には、これまでどおり毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にご請求させていただきます。
  • ・「EX FAMILY CARD」のお取扱い終了後は、カードをハサミ等で切断の上、破棄いただきますようお願いいたします。
  • ・各種公共料金、電話料金、プロバイダー料金、保険料等のお支払いに「EX FAMILY CARD」をご利用いただいている場合には、会員様ご自身で各ご利用先へお支払い方法の変更等のお手続きが必要となります。
  • ・「楽天カード」をお申し込みいただいた際、審査の結果、ご希望に沿えない場合がございますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】

楽天カードコンタクトセンター:0570-666910
営業時間 9:30~17:30
※PHS等一部ご利用いただけない場合:092-474-6287
※最初に音声アナウンスが流れます。オペレーターによる対応につきましては「0#」をご選択ください。
※ファンクラブ年会費のお支払いに関するお問い合わせは、上記『EXILE オフィシャルファンクラブ EX FAMILY』までお問い合わせ下さい。

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