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トップ > 楽天カード株式会社より会社分割に伴うご案内

<楽天カード株式会社より>楽天KCの会社分割に伴う重要なご案内

2011年8月1日(月)をもって楽天クレジットは、楽天KC株式会社より、「楽天カード部門」の業務を継承し、「楽天カード株式会社」となりました。
2011年7月31日(日)以前にご契約いただいているお手持ちのカードは、従来と変わりなくご利用いただけます。

今後、楽天カード株式会社では、楽天グループのクレジットカード会社としての位置づけ、事業内容を明確化し、より一層のお客様が求める利便性の高いサービスを提供しいて参る所存でございます。今度ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

新社名
楽天カード株式会社
Rakuten Card Co., Ltd.
本社:東京都品川区東品川4丁目12番3号 品川シーサイド楽天タワー
URL:https://www.rakuten-card.co.jp/

楽天KC会社分割の詳細については、楽天株式会社のリリースをご参照ください。

https://corp.rakuten.co.jp/ir/releases/pdf/2011/2011_06_02_JP.pdf

1. 楽天KC株式会社より継承したカード・サービス及びご利用いただける店舗について

楽天カード株式会社発行カード

楽天カード
楽天カード 弊社は、ネットや街でお得に、安心してご利用できるクレジットカードとして「楽天カード」を発行しています。
楽天グループの各サービスを横断した特典を多数取り揃えるほか、街でもお得にポイントが貯まるサービスも充実。
より多くのお客様にご満足いただけるサービスを日々追い求め進化しています。
楽天カードは、お客様のニーズに合わせ多種多様なラインナップを取り揃えております。
  • 楽天ブラックカード
    楽天ブラックカード
  • 楽天プレミアムカード
    楽天プレミアムカード
  • 楽天銀行カード
    楽天銀行カード
  • 楽天カード アカデミー
    楽天カード アカデミー
  • 楽天ビジネスカード
    楽天ビジネスカード
  • 楽天VIP Loan Card
    楽天VIP Loan Card

楽天カード株式会社が発行する提携カード

楽天イーグルスカード
楽天イーグルスカード
ヴィッセル神戸オフィシャル
サポーターズカードV-style
ヴィッセル神戸オフィシャルサポーターズカードV-style
<その他、楽天カード株式会社が運営するサービス・カード>
  • ・HOME’S楽天カード
  • ・EX FAMILY カード
  • ・「FCバルセロナ オフィシャル楽天カード」
    ※一部カードは現在新規発行を終了しております。
  • ・金融機関提携保証、タクシーチケット事業

カードデザイン一部変更について

発行元会社が変更したのに伴い、カードに記載されているロゴマーク及び、楽天KC株式会社記載が変更になりますが、現在お手持ちカードは、カード表面に記載されている有効期限までお使いいただけます。次回、更新カード・再作成・再発行にて新しいカードををお送りする際に新しい券面のものをお送りいたします。詳細については「新しいカードの発送について」をご参照ください。

対象カード 変更箇所
楽天カード
(※1 対象カードは下記参照)
カードデザインに変更はございません。
カード裏面のカード発行元 社名のみ変更になります。
一部カード
(※2 対象カードは下記参照)
カード券面の上記楽天カードのロゴマークが変更になります。
  • (※1)楽天カードには、楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・FCバルセロナオフィシャル楽天カード・楽天銀行カード・楽天カード アカデミー・楽天VIP Loan Cardを含む)
  • (※2)一部カードとは、楽天イーグルスカード、ヴィッセル神戸オフィシャルサポーターズカードV-style、HOME’S楽天カード

ご利用いただける店舗

  • ・楽天カードのロゴマークのステッカーが張ってある店舗
  • ・お手持ちのカードに付帯している国際ブランド(JCB・MasterCard・Visa)のアクセプタンスマークのステッカーが貼ってある店舗

※なお、旧社名のステッカー(楽天KC)が貼ってある場所でも引き続き利用可能です。

2. カードご利用分の収納企業名・振込み企業名について

カード会員様のご利用代金の口座引落しについては、特別のお手続きなく、従来どおりご指定の口座より引落しさせていただきます。
なお、お引落し口座の通帳への印字など、表示される収納企業名については下記の通り変更となりました。
また、弊社より会員様の口座へお振込みをさせていただく場合の名称についても下記の通りの変更になりました。

  • 【2011年7月31日以前】
    収納企業名:
    ラクテンケーシー
    振込み企業名:
    ラクテンケーシー
  • 【2011年8月1日以降】
    収納企業名:
    ラクテンカード
    振込み企業名:
    ラクテンカード

3. ホームページアドレスおよび、オンラインサービスの変更について

楽天カード株式会社が発行会社になったことを受け、従来ご利用いただいていた弊社ホームページおよびカード会員様専用オンラインサービス「e-NAVI」のURLが変更になりました。お手数をおかけいたしますがブックマーク登録されていたお客様は下記URLのご変更をお願い致します。

■楽天カード株式会社
https://www.rakuten-card.co.jp/
■楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」
https://e-navi.rakuten-card.co.jp/

また、「e-NAVI」は名称変更し、「楽天e-NAVI」になりました。
「楽天e-NAVI」へログインされる場合は、従来同様の『ID』・『ログインパスワード』でご利用いただけます。

4. メールアドレス・ドメイン変更について

2011年8月1日以降、楽天カード通信や、カード利用お知らせメール等のメールアドレスの@以下が変更になりました。 「ドメイン指定受信」や「迷惑メール振り分け」の設定変更をお願いいたします。

  • 【2011年7月31日以前】
    @enavi.rakuten-kc.co.jp
  • 【2011年8月1日以降】
    @mail.rakuten-card.co.jp

5. 新しいカードの発送について

2011年7月31日以前にご契約いただいているカードでも従来同様にご利用いただけます。

今後弊社から再発行・再作成で新しいカードを発行する際、カードの裏面記載の発行会社名称が「楽天カード株式会社」となります。 なお、カード有効期限が2011年9月以前の場合、楽天KC株式会社として新しいカードを発行させていただく場合もございますが、通常通りご利用いただけます。

なお、楽天KC株式会社で発行していた、KCカード部門の事業は、2011年8月1日以降、JトラストグループのKCカード株式会社が発行会社となりました。
>KCカード株式会社について

楽天カード株式会社は、お客様の利便性を考えたサービスの提供・開発を進め、ご満足いただけるよう努めてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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