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お知らせ
東日本大震災による災害のお見舞い
3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東日本大震災により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

<震災による弊社からの送付物の影響について>
東日本大震災の影響により、被災地域ならびに被災地域以外の会員様につきましては、
楽天カード、ご利用代金明細書など弊社からの送付物のお届けに関して通常よりお時間をいただく場合がございます。
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

被災された会員様および加盟店様からのお問い合わせ・ご相談を承っております。
お問い合わせ・ご相談につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ窓口>
■会員の皆様:コンタクトセンター 0570-666910 もしくは092-474-6287
受付時間 09:30~17:30

■カード盗難・紛失専用ダイヤル 0120-86-6910
365日 24時間受付

■加盟店の皆様:加盟店業務センター 0570-07-6910
受付時間 9:15~20:00/土、日、祝日 10:00~18:00

弊社では、災害時の緊急通信の妨げとならぬ様、一部のメール配信を停止しております。


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