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楽天ポイントカード機能ご利用ガイド

  • 使える!貯まる!楽天ポイントカードとは?

     
    • 街中のポイントが使えるお店でお買い物の際にレジで提示いただくだけで、楽天ポイントを使ったりためたりできます。 1ポイント1円相当です。 楽天ポイント貯めてください
    • 貯めたポイントは、楽天市場や楽天ブックスでのお買い物、楽天トラベルでの旅行予約楽天デリバリーでの出前注文など、楽天グループの各サービスで使えます。 Rakuten Rakutenブックス Rakuten Travel Rakuten Delivery出前・宅配
    • 楽天ポイントカード機能の使い方を動画で確認

    楽天ポイントカード機能付き楽天カードの確認方法

    楽天ポイントカード機能付き楽天カードには、表面にロゴ、裏面に楽天ポイントカード番号が記載されています。

    表面裏面

    街でのお買い物でカードを提示すると、ポイントが貯まる!

    楽天ポイントカード機能付きの楽天カードであれば、街でのお買い物でもカードを提示するだけで楽天スーパーポイントが貯まります。

    例えば、10,000円分のお買い物をすると 楽天ポイントカード分 100ポイント 楽天カードお支払い分 100ポイント = 合計200ポイントが貯まる!

    • ※進呈されるポイント数は加盟店により異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
    • ※一部、クレジットカードでのお支払いができない加盟店やクレジットカードでのお支払いが楽天ポイントカードのポイント進呈対象外となる加盟店がございます。
    • ※ダイコクドラッグ、フジでは楽天カードのお支払い時に楽天ポイントカードはご利用できません。

    楽天ポイントカードが使えるお店

    マクドナルド 出光 ダスキン くら寿司 ダイコクドラッグ
    ツルハドラッグ くすりの福太郎 ウォンツ ウェルネス レディ
    PRONTO Joshin DAIMARU MATSUZAKAYA ポプラ

    使えるお店の一覧を見る

  • お手持ちの楽天カードに楽天ポイントカード機能をつけるには?

    楽天ポイントカード機能のご確認方法

    楽天ポイントカード機能付き楽天カードには、表面にロゴ、裏面に楽天ポイントカード番号が記載されています。

    表面裏面

    楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切替方法

    切替お申込みは楽天e-NAVIにて承っております。

    切替お申込みはこちら

    楽天e-NAVIサービス開始手続きはこちら

    • ※楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切り替えには、切替手数料1,080円(税込)がかかります。切替手数料は切替お申込み月の翌々月にご請求させていただきます。
    • ※切替お申込みから3~7営業日を目途にお客様の住所にお届けいたします。
    • ※新しい楽天カードが到着するまでの間も、現在お持ちの楽天カードは引き続きご利用いただけます。
    • ※新しい楽天カードがお手元に届きましたら、現在お持ちの楽天カードはご自身でハサミをいれて破棄をお願いいたします。
    • ※現在お持ちの楽天カードでEdy機能付きカードをご利用されていた場合、新しいカードにEdy残高の引継ぎはできませんので、カードに蓄積されているEdy残高は必ず使い切ってから破棄してください。
    • ※お届けした楽天ポイントカード機能付き楽天カードはすでに新規登録を済ませた状態でお送りしておりますので、届き次第すぐにご利用いただけます。
    • ※カード番号(16桁)は、切替後も変わりません。
    • ※家族カードの切替お申込みは、お電話にて承っております。本カード会員様より、楽天カードコンタクトセンターまでご連絡ください。
    • ※切替手数料は、本カードの切替と家族カードの切替でそれぞれ1,080円(税込)がかかります。
    • ※家族カードを複数枚切替ご希望の場合、家族カード1枚ごとに切替手数料1,080円(税込)がかかります。
  • 楽天ポイントカード機能付きの家族カードで楽天スーパーポイントを貯めるには?

    家族カードでも楽天スーパーポイントが貯まります。ポイントを貯めるには、家族カード会員様名義の楽天会員ID・パスワードで楽天e-NAVIのご利用登録手続き(※)が必要です。

    • ※すでに楽天e-NAVIのご利用登録がお済みの場合、新たな登録は不要です。お持ちの家族カードで、楽天スーパーポイントを貯めることができます。
    • ※家族カードを再発行した場合も、すでに楽天e-NAVIのご利用登録がお済みであれば再発行後のカードでポイントを貯めることができます。

    手続きは簡単3ステップ

    • ステップ1楽天e-NAVIへログイン楽天ユーザーIDとパスワードを入力
    • ステップ2お客様情報の入力本カード会員様の生年月日が必要です。
    • ステップ3入力情報の確認入力内容を確認のうえ「登録する」をクリック!
    • お手続き完了!ここからすぐに楽天e-NAVIがご利用可能です。

    楽天e-NAVIサービス開始手続きはこちら

    ※家族カード会員様名義の楽天会員ID・パスワードでお手続きください。

    街でのお買い物でカードを提示すると、ポイントが貯まる!

    街でのお買い物で、家族カードを提示して獲得されたポイントはそれぞれの家族カードに貯まり、クレジットカードご利用分のポイントは全員分まとめて本カードに貯まります。

    例えば、10,000円分のお買い物をすると

    家族カードに貯まる!100ポイント楽天ポイントカード分10,000円で100ポイント※加盟店によってポイント付与率は異なります本人会員カードに貯まる!100ポイント楽天カード支払い分10,000円で100ポイント

    • ※進呈されるポイント数は加盟店により異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
    • ※一部、クレジットカードでのお支払いができない加盟店やクレジットカードでのお支払いが楽天ポイントカードのポイント進呈対象外となる加盟店がございます。

    家族カードに貯まったポイントの使い方

    家族カードに貯まったポイントは本カードと同様に、街ナカでのお買い物や楽天グループのサービスなどに使うことができます。

    また、家族カードに貯まったポイントを、本カードに移行してまとめて使うこともできます。

    家族カードに楽天ポイントカード機能をつけるには?

    家族カードにも楽天ポイントカード機能を付帯することができます。家族カードの切替お申込みは、お電話にて承っております。本カード会員様より、楽天カードコンタクトセンターまでご連絡ください。

    家族カードの切替お申込みはこちら(楽天カードコンタクトセンター)

    • ※楽天ポイントカード機能付き楽天カードへの切り替えには、切替手数料1,080円(税込)がかかります。切替手数料は切替お申込み月の翌々月にご請求させていただきます。
    • ※家族カードを複数枚切替ご希望の場合、家族カード1枚ごとに切替手数料1,080円(税込)がかかります。
    • ※切替お申込みから3~7営業日を目途にお客様の住所にお届けいたします。
    • ※新しい楽天カードが到着するまでの間も、現在お持ちの楽天カードは引き続きご利用いただけます。
    • ※新しい楽天カードがお手元に届きましたら、現在お持ちの楽天カードはご自身でハサミをいれて破棄をお願いいたします。
    • ※現在お持ちの楽天カードでEdy機能付きカードをご利用されていた場合、新しいカードにEdy残高の引継ぎはできませんので、カードに蓄積されているEdy残高は必ず使い切ってから破棄してください。
    • ※カード番号(16桁)は、切替後も変わりません。
  • 紛失・盗難や破損など・・・こんなときどうする?

    紛失・盗難による作り直しの場合

    楽天ポイントカード機能は自動的に停止となります。停止した楽天ポイントカード情報は、「楽天ポイントカード登録情報一覧」から削除されます。

    ※盗難紛失のお届けの翌日にカード情報が削除されます。

    楽天ポイントカード登録情報のご確認はこちら

    (楽天株式会社のサイトに遷移します)

    改姓・改名による作り直しの場合

    新しくお届けするカードに付帯している楽天ポイントカード番号は、作り直し前のカードに付帯している番号と異なります。作り直し前の楽天ポイントカード機能を停止する場合は、楽天ポイントカードの「登録情報の確認・一時停止・削除・追加登録」ページからお手続きください。

    1カード裏面の楽天ポイントカード番号が一致しているかチェック2「一時停止・削除」の「一時停止する」をクリック

    • ※カード裏面に記載している楽天ポイントカード番号と画面に表示されている番号が一致しているかご確認のうえ、「一時停止」ボタンをクリックしてください。
    • ※楽天ポイントカード機能付き楽天カードの機能削除はできません。「一時停止」をお選びください。

    楽天ポイントカード機能の一時停止手続きはこちら

    (楽天株式会社のサイトに遷移します)

    破損や磁気不良による作り直しの場合

    カードの破損や楽天ポイントカード機能のバーコード不良の場合、楽天ポイントカード機能付き楽天カードを作り直すことができます。作り直しのお申込みは楽天e-NAVIにて承っております。
    新しくお届けするカードに付帯している楽天ポイントカード番号は、作り直し前のカードに付帯している番号と同様です。新しくお届けするカードをお受け取りいただい後は、作り直し前のカードはご利用いただけません。ご自身でハサミをいれて破棄をお願いいたします。

    カードの作り直しはこちら

    楽天ポイントカード機能のご利用停止をご希望の場合

    楽天カードに付帯している楽天ポイントカード機能のご利用を停止することができます。機能を停止する場合は、楽天ポイントカードの「登録情報の確認・一時停止・削除・追加登録」ページからお手続きください。

    1カード裏面の楽天ポイントカード番号が一致しているかチェック2「一時停止・削除」の「一時停止する」をクリック

    • ※カード裏面に記載している楽天ポイントカード番号と画面に表示されている番号が一致しているかご確認のうえ、「一時停止」ボタンをクリックしてください。
    • ※楽天ポイントカード機能付き楽天カードの機能削除はできません。「一時停止」をお選びください。
    • ※一時停止後でも、「再開」をクリックするといつでも機能を再開できます。

    楽天ポイントカード機能の一時停止手続きはこちら

    (楽天株式会社のサイトに遷移します)

    よくあるご質問

    楽天ポイントカード機能について詳しくはこちらをご確認ください。

    楽天ポイントカード機能についてよくあるご質問はこちらをご確認ください。

    楽天ポイントカード機能付き楽天カードについてよくあるご質問はこちらをご確認ください。


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楽天カードについてのお問い合わせ

お客様からのサービスの詳細や各種変更手続きなどのお問い合わせは、楽天カードコンタクトセンターにて承っております。

項目別ガイドページ

家族カード・リボ払い・キャッシングサービスについてもっと詳細を知りたい!という方のための専用ガイドページもご用意しております。

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