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楽天カードのよくあるお問い合わせ

  • ※ 期間限定ポイントとして進呈いたします。
  • ※ 特典進呈には条件達成が必要です。詳細を必ずご確認ください。
  • ※ 家族カード会員様への200ポイント(上記の2,000ポイントに含まれる)は、楽天e-NAVIに会員登録後、受取申請をしていただく必要があります。

【特典1】楽天カード…1,800ポイント(楽天ゴールドカードは2,300ポイント、楽天プレミアムカードは2,800ポイント)
・期間中に家族カードに入会し、入会日の翌月末までに家族カードを1円以上、1回以上ご利用(発行日から3カ月後の20日頃進呈)
【特典2】200ポイント
・期間中に家族カードに入会(楽天e-NAVIでのお受け取りが必要です)

家族カードのメリットって…?

家族カード4つのメリット

ポイントの進呈について

  • ※ 期間限定ポイントとして進呈いたします。
  • ※ 特典進呈には条件達成が必要です。詳細を必ずご確認ください。

【特典1】楽天カード…1,800ポイント(楽天ゴールドカードは2,300ポイント、楽天プレミアムカードは2,800ポイント)
・期間中に家族カードに入会し、入会日の翌月末までに家族カードを1円以上、1回以上ご利用(入会日から3カ月後の20日頃進呈)
【特典2】200ポイント
・期間中に家族カードに入会(楽天e-NAVIでのお受け取りが必要です)

進呈条件

対象期間
常時開催
家族カードご利用期間
家族カード発行日の翌月末日まで
  • 家族カード発行日の翌々月末までにカードご利用店舗から楽天カード(株)へのカード利用情報の到着が必須となります。
・本カード会員様特典

家族カード利用特典(期間限定ポイント)
・・・楽天カード/楽天PINKカード/楽天ANAマイレージクラブカード会員様:1,800ポイント
・・・楽天ゴールドカード会員様:2,300ポイント
・・・楽天プレミアムカード会員様:2,800ポイント
※ 期間限定ポイントについて詳細はこちらをご覧ください。

進呈予定日
家族カード発行日から3カ月後の20日頃
  • 家族カード利用特典のポイント有効期限は進呈日の翌月末までとなります。
  • 家族カード利用特典が進呈される口座は、対象カード入会時にご登録されている楽天ポイント口座となります。
家族カード利用条件
家族カードご利用期間中に対象カード(家族カード)を1円以上、1回以上ご利用
家族カード利用条件対象外
  • 楽天市場や楽天ペイでのお買い物時に全額ポイントを使用され、対象カードの利用金額が0円となった場合
  • キャッシングのご利用分およびATM手数料
  • 明細書発行費用
  • カード年会費(ETCカード年会費含む)および、楽天PINKカードの月額サービス料
  • 楽天Edy発行費用
  • ※ ご利用加盟店によってはカード利用情報の到着に時間がかかり、実際のご利用日と異なる場合がございます。
    当社へカード利用情報が家族カード発行日の翌々月までに到着しなかった場合は、ポイント進呈対象外になりますのでご注意ください。
・家族カード会員様特典
楽天e-NAVI登録特典・・・200ポイント(期間限定ポイント)
※ 期間限定ポイントについて詳細はこちらをご覧ください。
進呈予定日
カード到着後「楽天e-NAVI」にてお受け取り
  • 家族カード会員様の楽天ID、パスワードを入力のうえ楽天e-NAVIご利用開始手続きをお願いします。
  • 楽天e-NAVI登録特典はカード発行日の翌月25日までに楽天e-NAVIにてお受け取りが必要です。
  • 楽天e-NAVI登録特典のポイント有効期限はカード発行日の翌月末までとなります。
・本カード会員様/家族カード会員様 共通進呈対象
  • 楽天カード/楽天PINKカード/楽天ANAマイレージクラブカード(18歳以上:高校生不可)、
    楽天ゴールドカード/楽天プレミアムカード(20歳以上)をお持ちで、家族カードをお申し込みかつ発行された方
  • 家族カードは原則として18歳以上の生計を同一にする配偶者・両親・子供・同性パートナーの方に限ります。
進呈対象外
  • ご家族や他人の楽天IDを利用してお申し込みをされた方
  • カードお申し込み時の審査において、カードが発行されなかった方
  • カードを受け取っていない場合
  • キャンセルされたご利用分
  • ポイント進呈予定日の前月末時点で、本カード会員様、家族カード会員様のどちらか一方でも楽天会員および楽天カード会員の規約の違反または資格を喪失している場合
  • ポイント進呈予定日の前月末時点で、本カード会員様、家族カード会員様のどちらか一方でも弊社会員規約(第19条)に基づく楽天カード会員資格の失効、もしくは楽天カード会員および楽天会員を退会されている場合
  • ポイント進呈までに楽天カード会員および楽天会員登録の情報変更があった場合、ポイント進呈ができない場合がございます。
備考
  • 家族カード発行日は、家族カード発送時の「カード発行のご案内」に記載しております。
  • 楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードの家族カードは1枚につき550円(税込み)の年会費がかかります。
  • 楽天ANAマイレージクラブカードにお申し込みで「ANAマイルコース」をご選択の方も、特典ポイントは楽天ポイントにて進呈となります。
  • 家族カードは本カード会員様と同じデザインでの発行となりますので、家族カード会員様のデザイン選択はできません。
  • ポイント進呈までに楽天カード会員および楽天会員登録の情報変更があった場合、ポイント進呈ができない場合がございます。
  • カード発行には所定の審査がございます。
  • 本企画は、予告なく変更・中止させていただく場合がございます。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、連休のお申し込みについては、通常よりもお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

<楽天カードのお申し込みに関するお問い合わせ先>
楽天カード株式会社コンタクトセンター
0570-66-6910(営業時間9:30~17:30)
※上記電話番号がご利用いただけない場合は092-474-6287をご利用ください。