昨今、一部インターネットショップ加盟店サイトのサーバーが、不正アクセスを受け、クレジットカード情報を含む個人情報が流出し、第三者が悪用する「なりすまし不正使用」が発生しております。

　会員様には、楽天カー会員専用オンラインサービス楽天e-NAVIに設定するパスワードを他社サイトのパスワードと兼用なさらないようお願いいたします。
同じパスワードを設定されている場合は、早急に変更されることをお勧めいたします。

　また、他社サイトのパスワードと、弊社の「本人認証サービス（注）」のパスワードを兼用されている場合も変更をお勧めいたします。
本人認証サービスのパスワードの登録や変更は、楽天e-NAVI内「本人認証サービス」にて手続きいただけます。
（楽天e-NAVIにご登録いただいてない会員様は、まず楽天e-NAVI開始手続きをお願いいたします）

　なお、楽天カード株式会社では、クレジットカード不正検知システムを駆使し、24時間体制でカードの不正使用防止に努めております。
　 また、万が一、不正使用が発生いたしましても、会員様に経済的なご負担をおかけすることは一切ございませんので、ご安心ください。

（注）「本人認証サービス」は、本人認証サービス対応のインターネットショップ加盟店でクレジットカード決済を行う際、楽天e-NAVIにご登録されたパスワードを入力いただくことで、会員様の本人確認を行うサービスです。
サービス名称は、Visaカード「Visa認証サービス」、マスターカード「MasterCard SecureCode」です。