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トップ > カードのお申し込み > 楽天VIP Loan Card > よくあるお問い合わせ

 よくあるお問い合わせ

■お申し込みについて

question 申し込みできる条件はありますか?
answer
20歳以上60歳未満の、定職・定収入を有する方。日本国内に居住している方。

question 年会費はかかりますか?
answer
年会費は永年無料です。

question 利用可能枠はいくらですか?
answer
50万円から500万円コースをご用意しております。

question 担保や保証人は必要ですか?
answer
担保・保証人は不要です。

question どうやって申込をすればいいのですか?
answer
当キャンペーンページからお申込ください。
※キャンペーンページ以外からのお申込はキャぺーン対象外となります。

question 入会にあたって、必要書類はありますか?
answer
1.ご本人を確認できる資料(運転免許証・健康保険証等)
2.「収入証明」もしくは「所得を証明できる書類」※審査結果によりそれ以外の書類が必要になることがあります。
3.金融機関届印

question カードや郵送物は勤務先へ送ってもらえますか?
answer
カードは、犯罪収益移転防止法に基づきご自宅のみのご送付となります。ご利用明細書についてはご自宅か勤務先のいずれかを送付先としてご指定いただけます。

question 審査結果はどれくらいでわかりますか?
answer
審査には通常1~2営業日のお時間をいただいておりますがお申込の状況等により数日間を頂戴する場合もございます。
※審査基準・審査内容のお問い合わせには一切お答えいたしかねますのでご了承ください。

question 金利はどのように決まるのですか?
answer
利用可能額のコースに応じた金利設定となっております。
たとえば500万円コースの場合、6.9%~7.8%の金利となり、総合的な審査により決定されます。

question 申込ポイントの受取はどうしたらいいですか?
answer
お申し込みで2,000ポイントは、お申し込み月の翌月末までに付与されます。
尚、詳細は本申込書およびカード送付時に同封の案内をご覧ください。

question 成約ポイントの受取はどうしたらいいですか?
answer
ご成約で2,000ポイントは、「Rakuten Card MONEY CARD」がお手元に届いてから、楽天e-NAVIサービスへ「Rakuten Card MONEY CARD」を登録すると1週間以内に受け取りが完了します。
※メールのパーミッションのチェックを外された会員の方はポイント付与対象外となります。
※楽天スーパーポイントの受け取りは6ヶ月以内に行なってください。
尚、詳細は本申込書およびカード送付時に同封の案内をご覧下さい。


■ご返済について

question 利息の計算方法はどうなりますか?
answer
お利息は各利用可能枠のコースをもとに次のように計算します。
お利息金額(円未満切り捨て)=ご利用残高×約定利率(実質年率)×経過日数÷365の日割り計算となります。
(うるう年の時は366日)

question どこで借入ができますか?
answer
全国の提携コンビニエンスストア・郵便局・提携金融機関のCD・ATMでお借入れできます。提携金融機関は、今後ますます充実していきます。

question CD・ATMが近くになかったり、急ぎの場合はどうすれば借入ができますか?
answer
お電話でお借入れのお申込みいただきますと、お客様のご利用可能額以内でしたらご登録口座がある場合に限りお振込みいたします。振込み手数料はもちろんいただきません。
また、楽天e-NAVI会員(会員専用のインターネットサービス)にご登録(無料)いただければ、インターネットでお借入れのお申込みが可能です。

question 返済はどのようにすればよいのですか?
answer
お客様ご本人名義のご指定の登録口座から自動引落しさせていただきます。自動引落しは毎月27日となっております。(金融機関休業日は翌営業日のお引落しとなります)
※一部ご指定いただけない金融機関がございます。

question 返済方式はどのようになりますか?
answer
リボルビング払(新残高スライド返済方式)のみとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。
楽天カードコンタクトセンター 0570-015971(営業時間9:00~17:30)にご連絡ください。

question 一括返済はできますか?
answer
一括返済は可能です。当社指定の口座へお振込いただきます。
楽天カードコンタクトセンター 0570-015971(営業時間9:00~17:30)にご連絡ください。


■カードのご利用について

question 利用時に手数料はかかりますか?
answer
ご利用手数料はすべて無料です。

question カードを紛失した、または盗難にあったときはどのようにすればよいのですか?
answer
カードの紛失・盗難時にはすぐに楽天カードコンタクトセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル0120-71-5971(24時間対応)